抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」功能，目前该功能还在灰度中，功能开放之后商家即可使用。下面一起来看看该功能的详细内容吧!

​为确保消费者体验，平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核，包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如：30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等，相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准，平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。

为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径，规范商家使用即时通讯工具的行为，保障消费者合法权益，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等之规定，特制订《飞鸽服务使用管理规范》。

抖音商家群聊-飞鸽页面新增建群入口啦，商家飞鸽群聊工作台(网页端/客户端)可支持新建群聊，商家可在飞鸽工作台新建群，来看本期功能操作!

​抖音小店商家朋友在飞鸽服务中有没有听到消费者提到“态度差”这个词呢?抖音飞鸽服务“态度差”具体指的是什么?抖音小店平台如何去定义“态度差”?今天就带大家一起来了解一下。

抖音开店的商家不服务作为“消极处理售后”的一类情况，严重影响用户购物体验，可能还会因此降低后续复购率，本篇文章具体带大家了解一下飞鸽不服务有哪些危害，帮助大家避免在日后经营中被飞鸽不服务所影响或者被处罚。

抖音开店的商家朋友们 ，您家店铺对于飞鸽消息处理有出现过不服务的情况吗?今天一起了解下飞鸽不响应、不服务行为平台是怎么定义的。

为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径，规范商家使用即时通讯工具的行为，保障消费者合法权益，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等之规定，特制订《飞鸽服务使用管理规范》。

这几年来，生意参谋工具在不断升级更新，还推出了一个服务洞察功能，这个功能主要是给客服工作提供便利的，客服可以根据它来提升自己的能力。那么，什么是服务洞察的咨询体验呢？

抖音，作为一款短视频社交平台，已经成为广大用户日常生活中不可或缺的一部分。在抖音上，人们可以分享自己的日常生活、展示才艺、传递正能量。其中，抖音笔记作为记录生活、分享感悟的重要方式，越来越受到用户的喜爱。本文将为您详细解析如何发布抖音笔记，助您轻松打造个性化内容，提升影响力。

抖音已成为我国最受欢迎的短视频平台之一。抖音不仅为用户提供丰富的娱乐内容，还为大家带来了便捷的购物体验。抖音198优惠券火热上线，为广大消费者带来了前所未有的优惠福利。本文将为您详细解析抖音198优惠券的使用方法，助您轻松解锁购物优惠新姿势。

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抖音作为一款短视频社交平台，在我国迅速崛起，吸引了大量用户。抖音口碑分作为衡量内容质量的重要指标，对于创作者和用户来说都具有重要的参考价值。如何在抖音中查看与应用口碑分呢？本文将为您揭秘。