天猫基础服务考核分不达标会怎么样?考核标准是什么?

2020-09-15 13:22:15 阅读(11311)

最近有很多的天猫商家在咨询天猫基础服务考核方面的内容,因为他们即将面临这一系列的考核,如果天猫商家的基础服务考核不达标的话,会遇到什么样的后果呢?下面了解一下。

天猫基础服务考核分不达标会怎么样.jpg

  不达标会怎么样?

  1.天猫店铺转型做淘宝企业店铺

  符合天猫店铺转淘宝企业店铺要求的商家,可以选择在2020年12月31日24时前,申请转入淘宝企业店铺,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持。

  据介绍,目前有三种天猫商家可申请转淘宝企业店铺:续签考核不通过或未申请续签且未申请退出天猫的商家;已申请续签,但未续签成功的商家;已申请“关闭店铺——考虑退出”的商家,在“待天猫确认”前,可自行取消关闭店铺申请,之后提交转入淘宝企业店铺的申请。

  2.重新报名入驻天猫

  大家也可以去退出天猫,但是退出的话,你就需要重新入驻,然后接下来就按照届时的招商标准重新报名入驻就可以了。如果在一年内你主动退出2次,那么你需在第二次主动退出之日起6个月后再次发起申请。

  考核标准需同时满足:

  1.店铺销售额满足对应类目考核标准(若有);(店铺销售额是指,在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。)

  2.基础服务分满足对应类目的考核标准(若有);或者,店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准(若有)。

  考核周期为2020年1月1日起,以12个自然月为一个考核周期,进行循环制考核。另外,因服务开通时间(商家的店铺上线时间)不同,考核起始月将区分为:

  1.服务开通时间在2020年10月1日之前的商家,自2020年1月1日0时开始正式考核;

  2.服务开通时间在2020年10月1日至2020年12月31日的商家,2020年1月1日至2020年3月31日为免考期,2020年4月1日0时至2020年3月31日24时为试考期,2020年4月1日0时开始进入正式考核;

  3.服务开通时间在2020年1月1日及之后的商家,店铺上线后的前3个月为免考期,第4个月开始进入考核,其中第4至第15个月为试考期,第16个月起进入正式考核;

  总而言之,若是天猫商家基础服务考核不通过的话,后果是很严重的,这就意味着您无法去继续运营您的天猫店铺了,您需要下降天猫店铺的等级,或者是重新的去开一个天猫店铺。

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