为提升消费者体验,减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议,平台将根据商家售后服务时长、平均妥投时长,结合店铺星级、京东店铺星级排名率等指标水平,在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。
2023-02-09 21:21:25 阅读(4683)
为提升京东消费者体验,减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议,自2022年12月27日起,将根据商家售后服务时长、平均妥投时长,结合店铺星级、店铺星级排名率等指标水平,在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。
2022-12-28 20:23:23 阅读(6747)
京东宣布,将从今年京东11.11起为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴,并计划逐步覆盖至全部三方商家。
2024-10-31 09:32:42 阅读(8277)
近期基于京东消费者投诉商家其他平台发货的案例分析,发现以下情况,消费者投诉自己在京东购物却由其他平台发货,投诉原因是收货面单上带有拼多多-新疆包邮等字眼。
2024年春节假期即将到来,京东平台为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,现对京东物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整,请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告,并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。
2024-01-29 15:38:15 阅读(7996)
越来越多的商家选择入驻京东物流,享受其优质的服务。有些商家因为各种原因,如业务调整、成本控制等,需要注销京东物流商家账号。本文将为您详细讲解如何注销京东物流商家账号,让您轻松解绑,重拾自由。
2025-04-27 16:54:52 阅读(3859)
京东作为国内领先的电商平台之一,以其丰富的商品种类、优质的售后服务和高效的物流体验赢得了广大消费者的青睐。然而,任何平台都难以避免消费者投诉的情况。那么,京东最怕哪个投诉?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物中,消费者偶尔会遭遇商家拒绝退款的困境。尤其是在京东这样的大型电商平台上,尽管有完善的售后保障政策,但消费者与商家之间的纠纷仍时有发生。面对商家拒绝退款的情况,许多消费者会想到向12315投诉,那么,京东12315能强制商家退款吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-06 13:56:25 阅读(5938)
在电子商务日益普及的今天,越来越多的企业选择在淘宝开设店铺,开展线上业务。那么淘宝企业服务账号是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-23 13:33:20 阅读(6686)
11月10日,京东11.11麻将机品类日开启,京东联合雀晨、奥龙、宣和、招财雀等头部品牌为用户带来麻将机“即送即装”服务,快至1小时送货安装,用户下单后实现即买即玩。
2024-11-12 10:20:46 阅读(7130)
京东作为国内领先的电商平台,积极响应政府号召,携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 12:59:32 阅读(10263)
为了进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求,京东服务+全面升级多项服务产品时效性,支持当天预约当天上门,升级服务标准,且持续完善送装一体服务,让更多用户享受到快速、省心的消费体验。
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7843)
为了更好地满足民众的医疗健康需求,京东健康推出“护士到家”服务,现已上线27个护理服务项。
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2024-09-05 09:59:08 阅读(6849)
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