淘宝卖家退款和售后响应时效规则变更
为了使得消费者在淘宝平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更,下面一起来学习吧。
2022-08-09 21:14:07 阅读(7015)
淘宝售后小助手是什么?操作介绍
​为帮助卖家提升店铺服务效率,降低服务成本,持续提升店铺综合体验,2024年7月23日开始,【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。
2024-10-08 09:59:25 阅读(4317)
淘宝服饰售后优化人群包使用指南
服饰售后优化人群包上线了,目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式:即 在做任何类型的商业化投放时,选择屏蔽高退货人群,这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下,优化用户结构,降低退款率,大大提升运营效率,请尽快使用吧!
2024-09-03 10:36:52 阅读(8303)
淘宝松绑“仅退款”,将依据商家服务质量取消或减少售后干预
淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。
2024-07-30 09:29:21 阅读(4090)
淘宝多长时间可以申请售后?淘宝售后过了90天还有售后吗?
了解淘宝的售后申请时间限制,对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。
淘宝售后多长时间?
​淘宝作为一个大型的电商平台,不仅需要提供各种商品,还需要提供完善的服务保障,其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后,不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久,下面介绍下。
2024-05-29 14:22:28 阅读(4367)
2024年淘宝618发货时效要求
下面是2024年淘宝618发货时效要求:
2024-05-22 14:24:28 阅读(6076)
淘宝承诺发货时效服务规范升级通知
基于数据分析,商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺,为鼓励商家敢于承诺更快时效,平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。
2024-03-28 11:54:41 阅读(9308)
京东升级POP自主售后时效规则及流程
​为提升用户售后体验,降低商家平台介入率及纠纷商责率,京东升级POP自主售后的时效规则及流程,以便商家及时响应用户诉求并提供有效解决方案。调整已于2024年2月2日起逐步灰度,2月29日全量生效。
2024-02-04 12:40:30 阅读(4191)
春节期间淘宝店铺还能做吗?春节期间考核客服时效吗?
春节是中国最重要的传统节日之一,人们将迎来长达七天的假期,这也是一个家庭团聚、欢乐交流的时刻。然而,对于淘宝店主来说,春节期间是否能够继续经营他们的店铺成了一个问题。
淘宝调整服饰商家发货时效上限
为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务,提升消费者体验和优化商家服务链路,淘宝根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整,其中部分类目可设置发货时间上限不同,具体以商家后台实际产品页面展示为准。
2023-12-30 22:15:22 阅读(7224)
淘宝服饰商家发货时效上限调整公告
为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务,提升消费者体验和优化商家服务链路,淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整,其中部分类目可设置发货时间上限不同,具体以商家后台实际产品页面展示为准。
2023-12-25 14:40:29 阅读(8042)
淘宝天猫双十一表达时效报名指南
淘宝天猫双十一表达时效报名操作指南如下,帮助商家顺利参与双十一活动!
关于会议赛事地区淘宝发货时效调整
近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。
2023-09-20 14:32:51 阅读(5846)
淘宝新发货时效怎么设置?新发货时效多久?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,为千万用户提供了便捷的购物体验。对于卖家来说,及时发货是保持良好销售业绩和顾客满意度的关键因素之一。那么,淘宝新发货时效如何设置呢?
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