在网购日益普及的今天，消费者在购买商品时难免会遇到各种问题，其中商家拒绝退货便是一大痛点。当消费者与商家协商无果，选择向12315投诉时，如果商家依然拒绝退货，消费者应如何应对?下面我们就来给大家讲解一下。

在淘宝购物过程中，遇到不满意的商品时，消费者可以选择申请退货退款。那么淘宝申请退货退款步骤是什么?下面我们就来给大家讲解一下。

在消费者权益日益受到重视的今天，12315作为消费者维权的有力武器，其作用不容小觑。那么，12315有权要求商家赔偿吗？

在拼多多购物过程中，退款是消费者权益保护的重要环节。然而，有时消费者在申请退款时，可能会遇到商家的报复行为。那么，遇到这种情况该怎么办呢？

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淘宝热浪联盟​佣金的比例是卖家自己来设置的，不过佣金比例设置上限不能超过80%，那这样的话，淘宝热浪联盟的佣金设置多少比较好呢?