为了更好地规范话费通讯行业卖家商品发布行为，提高行业产品总体质量水平，提升消费者的购物体验，特拟定话费通讯行业标准。话费通讯行业标准由天猫出品，天猫有权对本标准进行相关修订。

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量，提升消费者购物体验，平台拟针对《天猫商品发布规范》做以下变更，并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。

为提升消费者在天猫手机数码配件、电脑周边类目商品的购物体验，给消费者更好的品质保障心智，天猫拟新增《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》。

为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》，详情如下：

为维护天猫通讯市场的正常运营秩序，保障天猫通讯市场商家的合法权益，根据《天猫服务协议》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定，制定本规范。

定金交易是指买家预先支付一定金额作为交易担保的交易，买卖双方应当具体约定该部分款项的支付条件以及违约后果。

【模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游】行业分链接预售定金规范SOP

天猫致力于向消费者提供更丰富的品牌商品及更优质的品质服务，为更好地支持品牌经营，天猫针对部分类目开放“分品类旗舰店”和“outlet店”自主申请入驻，共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。

为保障淘宝消费者体验，确保商家能够规范发布商品，淘宝网拟新增《淘宝网4G/5G监控/摄像头行业管理规范》规则进行修订。

为帮助天猫卖家追求更好的服务体验，天猫平台建立了一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，并根据本规范内容执行。

为提升快手商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，平台拟新增《服饰鞋靴类商品行业宣传规范》，具体内容详见规则正文。

快手电商近日发布了生鲜水果类目商品体验抽检规范。公告内容显示，为了提升快手电商的商品品质、保护消费者的合法权益，快手将委托有资质的第三方检测检验机构或平台工作人员对商家的商品进行不定期抽检。从中发现商品存在品质、一致性、符合性等问题，快手电商将依据《快手小店商家违规管理规则》对商家进行违规处理。

为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《生鲜水果类目商品体验抽检规范》。

快手电商近日发布了快手小店钟表类商品抽检规范。本规则于2024年1月16日新增，于2024年1月24日正式生效，适用于在快手小店发布的钟表类商品，其抽样方法为购买快手小店商品。