不管是淘宝，天猫还是京东，在线上店铺里客服是必不可少的，客服就相当于实体店铺的导购员，如果一个店铺没有导购员，那么顾客向谁去咨询呢?大家在进行线上购物时应该遇到过阿里小蜜，那么阿里小蜜是真人吗?

​今年阿里巴巴全量推出阿里小蜜哦，阿里小蜜可以给予一站式体验服务哦，还有很多别的功能。各位淘宝用户，该功能可以帮你解决淘宝购物的相关问题哦，那么阿里小蜜怎么联系?

现在越来越多的人都喜欢在淘宝商城购物，因为这里的商品种类非常的丰富，基本什么都有的卖，当我们在淘宝购物遇到问题需要淘宝小二帮忙时，为我们解决问题的是淘宝小二，那么淘宝小蜜是小二吗?

阿里小蜜是一款人工智能购物助理虚拟机器人，通过智能和人工的方式提供客户极致的购物体验服务。不少商家都使用了阿里小蜜，那么当你不需要阿里小蜜的时候，如何关掉它呢?接着往下看看吧!

淘宝阿里小蜜相信各位小伙伴可能有所了解。在现在科技发达的时代，也出现了智能客服机器人，阿里小蜜就是其中一位哦。那么许多想使用小蜜的商家们会问，阿里小蜜收费吗？关于这个问题，想知道的话请跟我一起来阅读下文的内容。

大家学会了阿里小蜜的使用，但是有时候光靠小蜜又解决不了具体的问题，这时候就需要转人工客服，但是用久了智能客服，怎么转到人工，这也是个麻烦事，那下面就跟大家说说该怎么转?

阿里小蜜听起来很有意思，对于不了解的朋友来说，这个东西比较新奇，那它是干嘛的，这也是很多人问到的，那你知道阿里小蜜在淘宝里的作用不，如果你不知道，那正好可以看下这篇文章的内容，带你了解一下这个有趣的功能。

虽然这些年在淘宝上购物的人越来越多，但在淘宝购物卖家和买家之间难免会出一些售前、售后或者购物纠纷等问题。遇到纠纷，就需要通过客服来处理问题。但淘宝用户群庞大，纠纷问题也非常多。于是阿里巴巴在2016年推出了“阿里小蜜”来分担人工客服的工作。那么，在阿里小蜜上怎么找人工客服呢?

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