淘宝超时未发货怎么申请退款？淘宝超时未发货怎么申请赔付

在淘宝购物过程中，有时会遇到卖家超时未发货的情况。这时候，买家可能会感到焦虑，担心自己的权益无法得到保障。别担心，今天就来为大家详细讲解一下，当遇到淘宝超时未发货时，如何申请退款。以下是从申请退款流程到注意事项的全方位解析。

一、淘宝超时未发货的定义

我们要明确什么是淘宝超时未发货。根据淘宝规则，卖家承诺发货时间与实际发货时间之差超过24小时，即为超时未发货。

二、淘宝超时未发货的退款流程

以下是淘宝超时未发货的退款流程：

1. 确认超时未发货：您需要登录淘宝账号，进入订单页面，查看卖家是否已发货。如果卖家承诺的发货时间已过，但订单状态仍显示“待发货”，则可判断为超时未发货。

2. 申请退款：

进入订单页面，点击“申请退款”按钮。

选择退款原因，如“卖家超时未发货”。

填写退款金额，确认退款信息无误后提交。

3. 等待卖家处理：卖家在收到您的退款申请后，需要在规定时间内处理。如果卖家同意退款，您可以选择原路退回或重新下单。

4. 退款成功：卖家确认退款后，您可以在订单详情中查看退款进度。退款到账时间根据支付方式而定。

三、退款注意事项

1. 及时申请退款：一旦确认卖家超时未发货，请尽快申请退款。逾期申请可能会影响您的退款成功率。

2. 选择合适的退款原因：在申请退款时，请选择与实际情况相符的退款原因，以便卖家快速处理。

3. 保留证据：在申请退款过程中，保留好与卖家沟通的记录，如聊天记录、订单截图等，以便在发生纠纷时提供证据。

4. 关注退款进度：退款过程中，请关注订单详情，了解退款进度。如有疑问，可及时联系卖家或淘宝客服。

四、常见问题解答

1. 卖家承诺发货时间已过，但订单状态仍显示“待发货”，怎么办？

这可能是卖家误操作或系统延迟导致的。您可以联系卖家询问发货情况，或等待系统自动更新订单状态。

2. 卖家同意退款，但退款金额与实际支付金额不符，怎么办？

这可能是卖家误操作或系统错误导致的。您可以联系卖家核实退款金额，或联系淘宝客服寻求帮助。

3. 退款到账时间多久？

退款到账时间根据支付方式而定。一般而言，原路退回的退款到账时间较快，通常在1-3个工作日内到账。

五、总结

淘宝超时未发货的退款流程相对简单，但需要注意一些细节。在遇到此类问题时，请您保持耐心，按照上述流程操作，相信您的权益会得到保障。希望本文对您有所帮助，祝您购物愉快！

表格：淘宝超时未发货退款流程

注意：以上流程仅供参考，具体操作可能因淘宝平台规则调整而有所变化。

淘宝退货退款超时怎么办

分以下情况：

1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；

2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；

3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

如您提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议亲先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，您可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：

（1)、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；

（2)、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态

您提交退款申请后，会给卖家5天时间处理您的退款申请（虚拟商品是3天哈），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

（1)、您申请“仅退款”的话，此时就退款成功喽；

（2)、若您申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给您7天时间完成退货并填写退货信息，您提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定哦，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功啦。

淘宝已发货未收货怎样退货

淘宝买东西已经发货还没有收到货，或是收到货了，但是自己又不想要了，可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。

淘宝版本：10.17.0

演示手机：荣耀9X

1、打开手机淘宝，点击右下角【我的淘宝】；

2、在这里点击【待收货】；

3、进入页面直接点击商品信息；

4、进入商品交易详情页，点击【退换】；

5、如果已经收到货了，点击【退货退款】，还没有收到货的话点击【仅退款】，我这里以收到货为例，继续点击【下一步】；

6、选择要退货的原因，点击【下一步】；

7、最后点击【提交申请】就可以了。

不管是否已经收到货，要退的话建议先联系卖家客服说明情况，再进行申请，免得产生纠纷。

淘宝买家申请退货退款后但不发货会怎么处理

淘宝买家申请退货退款后不发货满七个工作日的未退货退款会被关闭。当退款状态变更为“退款协议达成，等待买家退货”。此状态起的7天内您需要完成退货，并把退货的快递单号填在退款的页面上，逾期未操作退款将关闭。

由于特殊情况无法及时操作退货，需积极联系卖家沟通协商解决。遇到卖家提供的退货地址错误的情况，导致您无法退货，建议买家联系淘宝客服。

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扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685860"target="_blank"title="淘宝网——如何延长退货时间？">淘宝网——如何延长退货时间？