闲鱼退货怎么到付?闲鱼买家退货一般谁赢
在闲鱼上购物,有时候会遇到商品与描述不符、质量问题等情况,这时候就需要进行退货。闲鱼退货怎么到付呢?下面,我将为大家详细解答这个问题。
一、闲鱼退货到付流程
1. 申请退货:
打开闲鱼APP,进入订单详情页面;
点击“申请售后”,选择“退货退款”;
填写退货原因,提交申请。
2. 卖家同意退货:
卖家收到退货申请后,会进行审核;
卖家同意退货后,会发送退货地址。
3. 填写退货信息:
根据卖家提供的退货地址,填写退货信息;
选择“到付”作为退货方式。
4. 邮寄退货:
根据退货信息,将商品邮寄至卖家指定的地址;
邮寄时,请务必将商品包装好,避免在运输过程中损坏。
5. 卖家确认收货:
卖家收到退货商品后,会进行确认;
确认无误后,卖家会进行退款。
二、闲鱼退货到付注意事项
1. 选择合适的快递公司:
在邮寄退货商品时,建议选择信誉好、服务优质的快递公司;
这样可以确保商品安全、快速地送达卖家手中。
2. 填写正确的退货信息:
在填写退货信息时,务必填写正确、完整的地址、电话等信息;
避免因信息错误导致退货失败。
3. 包装好退货商品:
在邮寄退货商品时,请务必将商品包装好,避免在运输过程中损坏;
可以使用气泡袋、泡沫等填充物,确保商品安全。
4. 关注物流信息:
在邮寄退货商品后,请密切关注物流信息;
确保商品能够顺利送达卖家手中。
三、闲鱼退货到付常见问题解答
1. 问:退货到付需要支付哪些费用?
答:退货到付需要支付快递费用和可能的包装费用。
2. 问:退货到付的快递费用由谁承担?
答:退货到付的快递费用由买家承担。
3. 问:退货到付需要多久才能收到退款?
答:退货到付的退款时间一般为3-7个工作日。
4. 问:退货到付是否支持七天无理由退货?
答:是的,闲鱼退货到付支持七天无理由退货。
闲鱼退货到付是一种方便、快捷的退货方式。通过以上介绍,相信大家对闲鱼退货到付的流程和注意事项有了更清晰的认识。在退货过程中,请务必注意以上事项,确保退货顺利进行。
序号 | 注意事项 | 说明 |
---|---|---|
1 | 选择合适的快递公司 | 确保商品安全、快速地送达卖家手中 |
2 | 填写正确的退货信息 | 避免因信息错误导致退货失败 |
3 | 包装好退货商品 | 避免在运输过程中损坏商品 |
4 | 关注物流信息 | 确保商品能够顺利送达卖家手中 |
5 | 了解退货到付费用和流程 | 明确退货到付的费用和流程,确保退货顺利进行 |
希望这篇文章能帮助到大家,祝大家在闲鱼购物愉快!
我是卖家,闲鱼买家退货,说发我到付,怎么办
货到付款签收。到时快递员收钱,付款便可。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条运费争议:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
扩展资料(一)
若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险;
(二)
若闲置品返回后,卖家应当及时签收闲置品,交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险;
(三)
其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。
买家或卖家的行为模式或对应账户实际控制人的其他淘宝账户存在下述异常情形的,闲鱼将综合双方情形及结合交易实际情况作出相关举证责任分配,最终作出纠纷调处的结论。
(一)包含但不限于骗取他人财物、出售假冒商品、扰乱市场秩序等严重违规行为的情形;
(二)包含但不限于滥用会员权利、提供虚假凭证等一般违规行为的情形;
(三)其他经闲鱼排查发现的异常情形。
参考资料来源:淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范
闲鱼上退货运费由买家承担买家发了到付怎么办
闲鱼上退货运费由买家承担买家发了到付可以拒签的,发件方承担拒签风险。即产生的运费由发件方承担。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条运费争议:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
扩展资料:
《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。
买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
参考资料来源:淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范
闲鱼退款到付扣谁的钱
闲鱼申请退款,跟淘宝一样,钱并没有进入卖家账户,而是由支付宝第三方托管,如果您满意点击确认收货,钱款才会由支付宝打给卖家,如果你不满意申请退款,由支付宝退回买家账户,支付宝三方担保交易,安全可靠
闲鱼退货运费谁出要看签收问题的处理原则,如果买家填写的收货地址或收货人信息不准确,导致商品在该收货地址被签收的,淘宝视为本人签收,交易做打款处理,相应欠款将支付给卖家,如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担,收货人拒绝签收商品后,卖家应该及时联系承运人取回商品,但是由于卖家怠于取回商品所产生的额外运费,保管费用等则由卖家自行承担费用。
闲鱼平台的运费争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是买卖双方协商一致的除外。
涉及表面一致的事项,如果卖家提供了有效凭证证明签收时已经存在表面不一致的情况,交易做退款处理,全额退款,当然运费是卖家和买家各自承担单程的运费。
总体来说闲鱼平台对于买家的保护还是多于卖家的,和淘宝平台一样,如果存在质量争议问题,需要大家进行举证的,一般情况下都会判处卖家来承担








