速卖通退货在哪里查看进度？速卖通客服热线

在跨境电商领域，速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。无论是卖家还是买家，都希望自己的交易能够顺利进行。在交易过程中，退货问题总是让人头疼。速卖通退货进度在哪里查看呢？今天，就让我来为大家详细解答这个问题。

一、速卖通退货进度查询方法

1. 电脑端查询

(1) 登录速卖通官网，进入“我的速卖通”页面。

(2) 在页面左侧，找到“订单管理”选项，点击进入。

(3) 在订单管理页面，选择“退货/退款”选项。

(4) 在退货/退款页面，你可以看到所有的退货订单。点击想要查询的订单，进入订单详情页面。

(5) 在订单详情页面，你可以看到退货进度，包括退货申请、退货审核、退货发货、退货确认等环节。

2. 手机端查询

(1) 打开速卖通APP，进入“我的速卖通”页面。

(2) 在页面下方，找到“订单”选项，点击进入。

(3) 在订单页面，选择“退货/退款”选项。

(4) 在退货/退款页面，你可以看到所有的退货订单。点击想要查询的订单，进入订单详情页面。

(5) 在订单详情页面，你可以看到退货进度，包括退货申请、退货审核、退货发货、退货确认等环节。

二、速卖通退货进度常见问题解答

1. 为什么我的退货进度显示为“待审核”？

这是因为卖家还未对您的退货申请进行审核。请耐心等待，一般卖家会在1-3个工作日内审核您的退货申请。

2. 为什么我的退货进度显示为“已发货”？

这是因为卖家已经将退货商品发出，请您及时查看物流信息，确保商品安全送达。

3. 为什么我的退货进度显示为“已完成”？

这是因为您的退货商品已经成功退回，卖家已经确认收货，并进行了退款操作。

4. 退货进度查询不到怎么办？

(1) 请确保您已经登录了正确的账号。

(2) 请检查您的网络连接是否正常。

(3) 如果以上方法都无法解决问题，请联系速卖通客服寻求帮助。

三、速卖通退货进度查询表格

为了方便大家查看退货进度，我为大家整理了一个表格，如下：

四、总结

通过以上内容，相信大家对速卖通退货进度查询方法有了更深入的了解。在退货过程中，遇到问题不要慌张，按照以上方法查询退货进度，相信您的问题会得到解决。祝大家在速卖通平台上交易愉快！

速卖通退货退款怎么办

交易发生退货时，

买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”

已经发货的订单还未确认收货，就直接申请退款。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！

希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

速卖通退货地址在哪里设置速卖通买家怎么退款

在购物的过程中，有时不可避免地会出现一些问题，使您需要退货并申请退款。如果您是速卖通的买家，了解如何设置退货地址以及处理退款问题是至关重要的。本文将为您详细介绍速卖通退货地址的设置方法和买家如何处理退款问题。

一、速卖通退货地址的设置

退货地址的设置对于买家和卖家来说都非常重要。以下是如何在速卖通上设置退货地址的步骤：

登录速卖通账户：首先，您需要登录您的速卖通账户。确保您的账户已经完成了实名认证，以确保您有权限进行退货和退款。

访问“我的速卖通”：在您的账户主页上，点击“我的速卖通”或类似的选项，以进入您的个人中心。

找到“我的订单”：在个人中心页面中，通常会有一个“我的订单”或类似的选项。点击它以查看您的订单历史。

选择需要退货的订单：找到您想要退货的订单，并点击该订单以打开订单详情页面。

点击“退货/退款”：在订单详情页面中，您会看到一个“退货/退款”或类似的选项。点击它以开始退货流程。

提供退货信息：根据系统的提示，提供必要的退货信息，包括退货原因、退货数量和退货地址。在这一步骤中，您需要确保您已经设置了正确的退货地址。

提交退货申请：一旦您填写了退货信息，点击“提交”或类似的选项，以提交您的退货申请。卖家会在一定时间内回应您的请求。

二、速卖通买家如何退款

除了设置退货地址，了解如何处理退款也是非常重要的，特别是在您的退货申请被接受后。以下是速卖通买家如何退款的一般步骤：

等待卖家回应：一旦您提交了退货申请，卖家将有一定时间来回应您的请求。卖家可以选择接受、拒绝或提出反馈。

与卖家沟通：在卖家回应您的请求后，您可以与卖家进行进一步的沟通。确保您明确表达您的要求和问题，并与卖家协商解决方案。

速卖通客服介入：如果与卖家的沟通无法解决问题，您可以要求速卖通客服介入。他们将调查并提供解决方案。

等待退款：一旦退款问题得到解决，您需要等待退款款项退回您的账户。退款处理的速度可能会因多种因素而异，包括支付方式和银行处理时间。

确认退款：一旦您收到退款，务必确认收到并核实退款金额是否正确。

速卖通退货地址在哪里去设置如何添加地址

速卖通退货地址的设置在后台的“交易”“地址”中进行，添加地址的具体步骤如下：

进入后台管理：

登录速卖通账号，进入后台管理系统。找到地址管理：

在后台管理系统中，点击“交易”选项，然后选择“地址”。新增退货地址：

在地址管理页面，点击“新增地址”按钮。按照提示录入退货地址的信息，注意需要同时录入中文和英文两个语言版本的境内地址。注意事项：必填境内地址：平台要求必须填写一个境内的退货地址，并且需要同时提供中文和英文版本。默认地址：如果有多个国内退货地址，系统将选择默认地址进行处理。海外地址优先：如果存在海外可退货地址，系统将优先选择所在国的海外地址。

设置好退货地址后，当用户需要退货时，就可以按照提供的地址完成退货流程。同时，商家也需要注意退货运费的承担问题，这通常取决于商家的设置和退货原因。