天猫国际延迟发货投诉成立店铺赔多少钱？规定多久发货？
2023-02-23 15:54:28 阅读(5166)
在天猫国际平台上买东西基本都能很快收到商品的，但是有时候下单了迟迟无法发货，这种情况下买家是可以去投诉延迟发货的，一旦投诉成功的话，那么店铺是需要去赔偿的，那么可以赔多少钱呢?
天猫国际延迟发货投诉成立店铺赔多少钱?
赔偿买家实际支付金额的30%。
天猫国际订单规定多久要发货?
天猫国际的订单在正常的情况下，海外店订购支付完成后120小时内安排发货，如遇到节假日或特殊情况会有延期发货的可能，同时天猫国际对正规交易流程都做了规定:
1、所有天猫国际网站会员应当按照天猫国际网站系统设置的交易流程进行交易。
2、自买家拍下起24小时内未付款的，交易关闭:买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的，交易关闭;由于买家未及时提供有效身份证明信息或买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2万限额，导致商家无法正常发货的，交易关闭。
3、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的天猫国际网站通知支付宝退款给买家。
4、自卖家在天猫国际网站确认发货之时起，买家未在快递、EMS安排后的二十天内确认收货且未申请退款的，天猫国际通知支付宝打款给卖家。
天猫国际延迟发货投诉成立的话，那么店铺是需要赔偿买家实际支付金额的三成，不过会有一个最高金额的限制，在获得投诉赔偿后，商家是可以不去进行发货，买家这时候可能就需要取消订单了。
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