为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

​天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？

京东作为国内领先的电商平台，积极响应政府号召，携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。

为了促进消费、提高生活质量，天猫平台联合各大品牌推出了家电补贴政策，让消费者在购买家电时能够享受到实实在在的优惠。那天猫家电补贴怎么申请?下面我们就来给大家讲解一下。

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

为保障京东消费者合法权益及购物体验，维护合规经营商家权益，持续改善营商环境，对“一物一检”项目进行升级迭代。其中，3C和家电类目商品的“一物一检“检验服务类型，预计于2024年1月底将升级为正品鉴别(具体升级时间以系统展示为准)，对收费标准和异常商品拦截标准进行调整，详情如下：

天猫618活动目前已经开始了，平台方面也在不断传来喜讯，比如说618数码家电品牌的成交就是很迅猛的，多品牌开售后成交都达到了亿元的销售额，且这个速度也是比之前还要快的。

每年的5月，都是消费者们期待已久的购物狂欢节。2025年的天猫5月狂欢购物节即将来临，你是否已经迫不及待地想要参与到这场年度盛事中呢？本文将为您揭秘2025年天猫5月的满减活动，助您轻松抢购，享受购物乐趣。

越来越多的消费者选择在网上购物。天猫超市作为国内领先的电商平台，凭借其丰富的商品种类、优质的服务和便捷的购物体验，吸引了大量消费者的关注。如何在天猫超市购物中实现省钱目标，成为了许多消费者关心的问题。今天，就为大家揭秘淘宝省钱卡在天猫超市的使用技巧，让你轻松享受购物乐趣，省钱无忧！

618，这个原本属于京东的购物节，如今已经成为全民狂欢的购物盛宴。2025年的618淘宝活动，更是备受瞩目。淘宝将为我们带来怎样的惊喜呢？本文将为您揭秘2025年618淘宝活动的精彩内容。

2025年5月1日，我国电商巨头天猫将迎来一年一度的购物狂欢节。作为国内最具影响力的电商平台，天猫始终以消费者需求为导向，不断推出各类优惠活动，为广大消费者带来前所未有的购物体验。本文将为您揭秘2025年天猫5月1号活动详情，让您提前锁定心仪商品，畅享购物盛宴。

在当前电商市场中，消费者对于化妆品的需求量持续攀升。在各大电商平台中，天猫与京东作为领军企业，在化妆品价格方面却有着显著的差异。许多消费者发现，天猫上的化妆品价格竟然比京东便宜一半。天猫为何能以更低的价格吸引消费者呢？本文将从多角度分析这一现象，揭开天猫化妆品价格之谜。