为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

​天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？

天猫作为中国领先的电商平台，一直致力于为消费者提供优质的购物体验。在双12这样的大型促销活动中，天猫更是会推出多项保障消费者权益的政策，其中就包括价格保护。那2024年天猫双12狂欢节有没有价格保护期?下面我们就来给大家讲解一下。

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

随着国庆佳节的脚步日益临近，各大电商平台纷纷摩拳擦掌，准备在这场年度消费盛宴中大显身手。作为电商领域的佼佼者，天猫自然也不例外。那么，天猫国庆节有没有活动呢?下面我们就来给大家讲解一下。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

拼多多作为中国最大的社交电商平台，注重用户的购物体验和权益保护。为了让消费者更放心地购物，拼多多提供了价保服务，以确保消费者在购买商品时能够享受到最低价格。那么，拼多多的价保如何申请呢？

天猫户外生活节是每年天猫平台举办的一项重要活动，旨在为户外运动爱好者们提供购物福利和优惠活动。对于那些期待参与这一活动的用户来说，了解2023年天猫户外生活节活动的开始时间至关重要。下面就让我们一起来了解一下。

在抖音上购买团购套餐或者商品的用户越来越多了，很多人以为抖音上的订单交易完了就没有后续的服务了，其实抖音订单的售后服务很全面的，那么有保价服务吗?下面来了解下吧。

在抖音平台上，用户可以通过申请保价服务来保障其商品在交易过程中的价格稳定性。下面是如何申请抖音保价服务以及入口位置的解答。

每年的618京东狂欢节，都是广大消费者期待的购物狂欢时刻。2025年的618京东活动即将来临，你是否已经按捺不住心中的喜悦，准备抢购心仪的商品呢？本文将为你带来2025年618京东活动的最新资讯，让你轻松应对这场购物盛宴！

京东618购物狂欢节，作为我国电商领域的年度盛事，吸引了无数消费者的目光。在众多优惠活动中，凑单成为了消费者们追求性价比的重要手段。凑单后的退换问题却让不少消费者头疼。本文将针对2025年京东618凑单能否退换的问题，为大家提供合理的凑单攻略，让消费者在享受优惠的退换无忧。

2025年，京东618购物狂欢节如约而至，直播电商作为近年来电商行业的新兴力量，已成为推动消费升级的重要引擎。本文将围绕2025年京东618直播的特点、亮点和创新互动体验，探讨直播电商在电商新潮流中的引领作用。