淘宝违规申诉凭证怎样才有效?没有凭证怎么办?

2020-03-05 11:56:37 阅读(13456)

  现在是法制社会,任何事情空口无凭确实很难让人信服,讲究的就是证据,而证据也叫凭证,如果在淘宝上面进行违规申诉的话,那是需要凭证的,什么样的凭证才是有效的呢?

  1、凭证的清晰度

  如虚假交易,平台是需要卖家提供发货凭证的,如物流信息截图、黑白扫描件、聊天记录截图等;同时这些凭证需要清晰、完整,也就算无效了。

  2、与交易信息一致性

  提交的凭证必须是与交易信息一致的,像是买家购买了A产品,你提交的却是B产品的凭证;或者说买家实际收货地址是A,而物流面单上的地址是B;又或是物流跟踪信息与快递官网不一致,这些凭证都是无效的。

淘宝违规申诉凭证怎样才有效?没有凭证怎么办?

  3、购物小票算有效凭证吗?

  正规商场开具的购物小票,可以作为进货凭证的;但需注意购物小票上显示的信息需和所出售的商品信息一一对应,收据并不是有效的进货凭证。

  4、申诉过程缺少凭证怎么办?

  这会对申诉结果有所影响,但可以补充说明具体原因并提供其他凭证进行辅助。

  5、提交凭证之后可以继续补充申诉凭证吗?

  每次违规只能提交一次凭证,申诉提交后无法补充凭证。

  没有凭证怎么办?

  实物交易必须提供快递底单与聊天记录举证号。如果底单没有保存,建议可以联系快递公司提供发货底单;如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明。

  若是虚拟商品,则需要提供官方发货凭证截图和阿里旺旺聊天记录举证号。如果确实无法提供凭证,请备注好实际情况,建议后续保存发货凭证,此次申诉结果只能以处理部门审核为准了。

  申诉凭证的缺失或者不规范都会一定程度上影响到申诉的最终结果,但申诉最终结果由交易行为和申诉凭证共同来决定哦。

  淘宝申诉凭证一定要选择有效的,尽可能清晰,让人看完后能够一目了然,如果没有凭证,也不用担心,可以想办法去获得凭证,比如说聊天记录或者是快递单等等。

  推荐阅读:

  淘宝违规提醒怎么修改?常见违规情况有哪些?

  淘宝违规在哪里考试?什么情况会收到违规考试通知?

  淘宝违规后多久才能用?处罚规定是怎么写的?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝已成为无数创业者实现梦想的平台。店铺运营过程中,各种投诉问题如同荆棘,令店家头痛不已。本文将揭秘淘宝店最怕的投诉类型,并探讨应对策略,帮助店家降低投诉风险,提升店铺口碑。
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题