淘宝客服电话是多少？怎样才能做好淘宝客服？

　　我们只要在淘宝上购物，就肯定会遇到一些麻烦的事情，这时候大家都会想到找商家，如果商家要是解决不了的话，就会打电话给淘宝客服，那么大家知道淘宝客服电话是多少吗?接下来，我们就来给大家具体的讲解一下。

　　消费者可以拨打淘宝客服9510211。

　　怎样才能做好淘宝客服?

　　1、熟悉掌握店铺商品信息

　　对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。

　　2、保持耐心的解答态度

　　对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。

　　3、学会整理客户答疑技巧

　　在日常的工作中，要不断地总结经常遇到的客户问题，学习一些客户答疑技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和质量。

　　4、学会向前辈请教

　　作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向前辈请教，通过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力提升。

　　5、学会换位思考

　　在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。

　　对于一个淘宝客服新人来说，最需要做的就是尽早地熟悉商品，然后不断地提高自己的业务推销能力，通过不断地提升自己的综合能力，这样才能够让自己的服务水平提升，甚至能够更好地提升客户转化率。

　　淘宝客服电话大家是一定要知道的，并且还会方便大家在购物出问题的时候，可以及时的与客服联系，让客服解决问题，这样也不会耽误解决问题的时间，另外，想做淘宝客服的小伙伴，就一定要做到以上几点哦，这样才能够更好的服务客户。

推荐阅读：

淘宝客服用语技巧分析，成为一个好客服要拥有几项能力？

淘宝客服绩效如何判定的？有什么技巧？

淘宝客服询单转化率多少正常？如何提高淘宝客服询单转化率？