京东申请退款要多久?京东怎么退货?

2019-12-21 21:39:39 阅读(13239)

  现在网购已经成为一种习惯,在网上购物难免会遇到退货退款的情况。在淘宝购物时遇到退货情形时或许已经很熟悉流程了。但京东退款流程还不熟悉。下面我们一起来了解一下京东申请退款要多久?京东怎么退货?

京东申请退款要多久?京东怎么退货?

  京东自营商品订单退款:

  商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

  商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

  商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

  拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

  *注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理

  第三方卖家商品订单:

  第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

  具体取消订单操作步骤如下:

  1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

  2.选择订单取消原因后,提交申请;

  3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

  京东怎么退货?

  如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

  1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

  2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

  3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

  4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

  5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了

  6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

  7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

  8、如果审核不成功,京东客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

  以上是有关于京东申请退款要多久?京东怎么退货?的内容。如果你遇到京东订单需要退货退款的情形时已经知道怎么处理了。有很多朋友说,从网上买了东西,不满意时会懒得退货。退货退款是我们消费者的权益,该退当需退。

  推荐阅读:

  京东金条怎么开通?如何获得京东金条激活资格?

  京东快递什么时候停运?京东快递春节期间发货吗?

  京东商城几天到货?京东配送时效说明

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电子商务迅猛发展的今天,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的售后服务问题也日益凸显。特别是在京东平台购物时,很多消费者会碰到这样的疑问:遇到问题,是找京东售后还是店铺售后呢?本文将从多个角度为大家全面解析这个问题。
随着互联网的飞速发展,电商平台日益丰富,京东作为我国领先的电商平台之一,其购物体验自然备受好评。在京东平台上,除了丰富的商品种类,还有各种有趣的视频内容,让人在购物之余,也能享受到视听的盛宴。今天,就让我为大家揭秘京东逛逛视频的下载方法,让你轻松获取精彩内容,享受购物乐趣!
2025-08-12 13:58:59 阅读(8641)
随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国领先的电商平台之一,以其优质的服务和丰富的商品受到了广大消费者的喜爱。如何成为京东的新用户,享受便捷的购物体验呢?今天,就让我来为大家详细介绍一下京东新用户注册流程。
在如今这个电商时代,京东作为国内领先的电商平台,早已深入人心。京东新用户注册究竟有哪些优惠呢?今天,就让我来为大家一一揭晓!
在电商行业,京东作为国内领先的电商平台,拥有庞大的客户群体和完善的售后服务体系。其中,安装售后业务作为售后服务的重要组成部分,对于提升用户体验和品牌形象具有重要意义。如何接京东安装售后的单呢?本文将为你详细解析。
在京东逛逛APP上,发布视频不仅可以展示自己的购物心得,还可以和其他用户互动,分享生活。今天,我就来和大家详细讲解一下如何在京东逛逛发布视频,让你的视频得到更多人的关注。
2025-08-11 17:39:41 阅读(7722)
随着电商行业的飞速发展,越来越多的消费者开始选择在网上购物。而在购物过程中,售后服务成为消费者关注的焦点之一。京东作为中国领先的电商平台,其自营售后和供应商售后在服务质量和处理流程上存在一些差异。今天,我们就来聊聊京东自营售后和供应商售后的区别在哪里。
随着电子商务的不断发展,越来越多的消费者选择在京东平台上购物。京东以其高效的物流、优质的售后服务赢得了消费者的信赖。在享受京东优质服务的我们也应该学会如何给予好评,以鼓励京东不断提升服务品质。京东安装好评在哪里评价呢?接下来,就让我来为大家详细解答。
随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展,越来越多的人选择了在线购物。京东作为国内领先的电商平台,凭借其优质的商品和服务赢得了广大消费者的青睐。在购买家电、家具等大件商品时,很多消费者都会选择京东提供的安装服务。京东安装售后评价在哪里查看呢?本文将为大家详细解答。
随着科技的飞速发展,我们的生活越来越便捷,但同时也带来了环境污染、资源浪费等问题。为了倡导绿色生活,京东推出了“东东农场”活动,让用户在购物的也能体验种植的乐趣。如何将东东农场添加到京东首页呢?下面,就让我为大家详细介绍一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题