拼多多退货退款运费谁出?退货有效期多久?

2019-12-21 12:30:48 阅读(51070)

  对于拼多多这个平台,大家肯定已经非常熟悉了,很多朋友都很喜欢在这里购物。如果我们对购买的商品不满意,是可以申请退货的。不过,拼多多退货退款运由谁来出运费呢?

  一、拼多多退货退款运费谁出?

  根据拼多多官网方发布的退货退运费的新规来看,只有当消费者申请退货的原因是品质问题退货时,系统才会要求商家在退货时承担买家退货所产生的运费。一般来说,当买家申请退货时所选择的申请退货理由不是品质问题退货时,商家是可以不用承担退货运费的。

  通常来说,拼多多系统要求商家来对我们卖家来进行承担退货运费一般是跟你的品质问题的退货率以及品质问题的退款单量是相关联的,所以,拼多多商家要十分注意避免因为品质问题而退货。

拼多多退货退款运费谁出.jpg

  二、退货规则

  1.买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

  2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

  4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5.如果不是产品的问题,买家对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  8.如果买家需要换产品,商家收到了退货产品的3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)就要给消费者换货,如果超过这个期限,拼多多可以介入处理。

  9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

  如果在拼多多购物后出现了要退货的问题,一般是责任方来负责运费,如果是产品的问题,就由商家负责运费,如果不是产品问题,则是买家出运费。所以,大家一定要看好了再下单哦。

  推荐阅读:

  拼多多退货原因怎么写?拼多多怎么退货?

  拼多多怎么秒杀比较快?拼多多秒杀活动是真实的吗?

  拼多多天天领现金技巧有哪些?拼多多天天领现金怎么玩?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商行业,拼多多作为一个新兴的电商平台,以其独特的社交电商模式吸引了大量卖家入驻。作为拼多多卖家,你是否因为繁忙的工作而烦恼于手动回复顾客的问题?别担心,今天就来为大家详细讲解拼多多助手怎么自动回复,让你告别手动回复烦恼,轻松提升店铺效率!
随着互联网的快速发展,直播已经成为电商领域的一大热门趋势。拼多多作为一家知名的电商平台,也推出了自己的直播功能,为广大商家和消费者提供了新的互动方式。拼多多直播功能怎么开呢?本文将为您全方位解析开启拼多多直播的步骤与技巧。
在拼多多这个充满活力的电商平台,购物体验往往伴随着便捷与惊喜。有时候商品在运输过程中会出现破损或者遗漏的情况,这时就需要进行补寄处理。别担心,今天就来和大家详细讲解一下拼多多打单补寄的操作方法,让你轻松应对补寄问题!
在拼多多这个电商平台上,店铺类别设置对于店铺的整体运营至关重要。合理的店铺类别设置不仅可以提升店铺的搜索排名,还能让消费者更容易找到自己需要的商品。拼多多店铺类别应该如何设置呢?下面,我就为大家详细讲解一下。
在这个电商盛行的时代,拼多多无疑是一款备受瞩目的购物APP。它的拼团模式让许多人都能以更低的价格购买到心仪的商品。你是否想知道如何在拼多多上粘贴分享商品呢?别急,下面就来为你详细介绍如何在拼多多上粘贴分享商品,让你的好友也能轻松购买。
亲爱的拼多多用户们,你是否曾经遇到过商品破损、缺货或者物流延误等问题,需要申请补寄工单呢?别担心,今天我就来给大家详细讲解一下拼多多申请补寄工单的步骤,让你轻松解决问题!
随着电商平台的兴起,越来越多的人选择在拼多多上购物。有时候在收货过程中会遇到一些问题,比如快递员送错地址、包裹损坏或者自己不想收货等情况。拼多多怎么拒收快递呢?本文将为你详细解答,让你轻松应对拒收快递的问题。
随着电商平台的不断发展,拼多多凭借其独特的社交电商模式,吸引了大量用户。在拼多多购物,不仅价格实惠,还有各种优惠活动。其中,会员优惠更是深受用户喜爱。拼多多怎么开通会员优惠呢?接下来,就让我为大家揭秘省钱达人的必备攻略。
拼多多作为国内领先的电商平台,为广大商家提供了一个良好的销售环境。在运营过程中,许多商家都遇到过场景出价的问题,不知如何取消。本文将详细为大家讲解拼多多场景出价的取消方法,以及一些注意事项。
在网购日益普及的今天,快递服务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。有时候我们也会遇到一些让人头疼的问题,比如拼多多快递超时没揽件。遇到这种情况该怎么办呢?下面,我们就来详细了解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题