淘宝订单已超时怎么办?可以恢复订单吗?

2019-12-13 20:24:27 阅读(23874)

  为了保证买家和卖家双方的利益,在淘宝下单之后的每个订单都是有规定时间的,像发货时间和确认收货时间,也会出现一些订单没有及时处理而导致超时的情况,那么淘宝订单已超时怎么办?可以恢复订单吗?下面我们一起来看一下。

淘宝订单已超时怎么办.jpg

  如果买家已经付款的情况下,这笔订单将会处于买家已经付款但卖家还没发货的状态下,现在淘宝对卖家都是有发货时间要求的,如果没有按照规定时间内发货的话,会被淘宝进行处罚并给买家赔偿违约金,如果是在卖家规定时间内没发货的情况下,则不会对卖家进行处罚。

  但淘宝的每笔订单都是有时间规定的,如果这笔订单没有在规定时间内处理的话,将会被系统关闭,这也是为了保障买家和卖家双方的利益,及时把货款退还给买家,卖家的库存也可以及时恢复。所以当买家在付款之后,卖家应该在规定的90天内进行发货处理,不然系统将会把订单关闭。

  不过现在淘宝出现很多预售的产品,有的预售周期非常长,可能在淘宝规定的90天内无法进行发货,但是恢复订单的话又十分麻烦,所以淘宝现在可以对订单进行延长处理,无论卖家还是买家都可以对订单进行延长关闭时间的操作。

  一般申请入口会在订单即将关闭的最后十天以内,出现申请入口之后,大家直接申请订单关闭延长,申请之后可以延长十天的期数,但需要注意的是,每个订单只能延长一次,如果不能保证在该十天内发出的话,建议在关闭订单的最后一天进行申请。

  可以恢复订单吗?

  因为超时而导致关闭的订单现在淘宝是不支持恢复的,只能通过重新下单的操作来进行再次购买。

  注意事项:

  1、提交订单但是没有在24小时内付款的话,系统将自动关闭订单;

  2、已经付款但是卖家迟迟不发货,也可以通过申请退款来拿回货款;

  3、买家每天关闭交易的操作次数只有10 次,操作满10次 后就只能由卖家操作关闭了,且如果您只需要取消订单中的其中一件宝贝,还是需要由卖家操作取消。

  总之不管是卖家还是买家,都要注意避免订单超时的出现,这样可以给双方都省去很多麻烦,一旦发现订单已经超时的话,也只能通过再次下单的操作来恢复订单了,目前淘宝还不支持直接恢复超时被关闭的订单。

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