淘宝好评率多少才正常?有什么方法可以提高它?

2019-10-25 16:35:34 阅读(13954)

  在淘宝购买商品之后,买家是有权利对商家的服务态度和产品质量进行评论的,而买家写下的评论对店铺本身和之后的生意都是有极大的影响的,因而,淘宝好评率对淘宝商家而言是非常重要的,那么,好评率多少才算正常呢?

  淘宝c店卖家好评率至少要99%以上才算正常,低于这个基本没有什么用。至于淘宝买家,卖家可以设置,如果买家好评率没有达到卖家的要求,可能就不能下单。

  如何提高?

  首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价,所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者,自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评,给卖家一个肯定。

  最常用也最实用的方法之一就是好评返现,在寄出的快递包裹中加入一张好评返现卡,在宝贝详情或者宝贝主图加入好评返现的促销信息。好评返现加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后,可能本来不是很想去评价,但看到返现卡有更大的可能立刻就去收货评价。通常返现可以要求买家好评字数多少以上,给予动态评分五分,截图给卖家。好评返现主要影响的顾客是觉得产品比较满意,但是赖的评价的类型。

淘宝好评率多少才正常.jpg

  好评+买家秀图片返现。这种返现金额比前一种稍高,而且加入买家秀让其他消费者产生更大的认同感,买家秀图片一般都是实物拍摄,很多对宝贝实物有顾虑的消费者看到买家秀有利于刺激购买欲望。

  跟进中差评,店铺一旦出现中差评一定要及时跟进,建议先旺旺联系,如果没有回复再电话联系,问清楚顾客给中差评的原因,晓之以理,动之以情。分析顾客提出的问题,积极解决问题,然后让顾客给予评价的修改。对于产品的缺损等可以提出部分赔偿,如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。

  短信关怀,短信关怀的作用不止提高好评这一点,我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内好评返现或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。

  适当做打折活动商品促销,用不盈利甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上去,把某款宝贝的销量和排名带上去,然后再提高价格开始盈利。或者使用tuan购,很多站外的网站都有团购服务,以此来增加好评率也不失为一种好办法。

  对于淘宝卖家来说,从淘宝好评率可以侧面反映出这个商品的质量和商家的服务态度,对于之后的消费者来说,这也是一个参考的标准。不过,也有的人消费者可能会恶意差评,一个差评往往就拉低了好评率,所以,商家一定要注意和买家的沟通方式。

  推荐阅读:

  淘宝好评率怎么看?好评率低如何提高?

  淘宝好评率怎么看?计算方法是什么?

  淘宝小镇二期什么时候开始?何时开放招商?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其丰富的商品种类、便捷的购物体验吸引了大量消费者。为了提高用户粘性,淘宝推出了签到红包活动,让用户在签到的同时获得现金红包。淘宝签到红包的参与条件有哪些?如何提高签到红包的中奖率呢?本文将为您一一揭晓。
各类电商平台如雨后春笋般涌现。其中,淘宝作为国内领先的电商平台,深受广大消费者的喜爱。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最具吸引力的莫过于签到红包。许多消费者在尝试提现签到红包时却发现,自己竟然抢不到。这究竟是怎么回事呢?本文将带你揭秘淘宝签到红包提现为何抢不到的真相。
电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝无疑是最具影响力的之一。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最引人注目的莫过于签到红包。本文将为您揭秘如何利用淘宝签到红包轻松找到心仪的商品。
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的商品种类、便捷的购物流程和优质的售后服务赢得了广大消费者的青睐。而淘宝语音客服作为其服务体系的重要组成部分,更是为消费者提供了贴心、高效的购物体验。本文将从以下几个方面探讨淘宝语音客服的作用和意义。
电子商务行业在我国经济中占据越来越重要的地位。淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服体系不断完善,其中语音客服作为重要一环,近年来备受关注。淘宝语音客服好做吗?本文将从多个角度进行分析,以期为读者提供参考。
越来越多的消费者选择在网上购物。在享受便捷购物的客服服务成为消费者关注的焦点。在淘宝平台上,语音客服和在线客服是消费者最常用的两种客服方式。淘宝语音客服和在线客服哪个费用更高呢?本文将从以下几个方面进行分析。
在电商行业,库存管理是店铺运营的重要组成部分。淘宝作为国内最大的电商平台,库存调整是商家日常运营中不可或缺的一环。本文将详细介绍如何根据淘宝改库存,帮助商家提升店铺运营效率。
2025-07-09 16:35:24 阅读(7359)
淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。众多商家纷纷入驻淘宝,希望通过这个平台实现商业价值。在激烈的市场竞争中,店铺权重成为商家关注的焦点。本文将从淘宝改库存对店铺权重的影响入手,分析如何优化库存管理,提升店铺权重。
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的一些消费者在淘宝购物过程中遭遇了异地签收的困扰,甚至怀疑这是虚假发货。本文将围绕这一话题展开探讨,分析异地签收是否属于虚假发货,以及其中的原因和解决办法。
淘宝等电商平台逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的一些卖家因异地签收问题被罚款的情况也引起了广泛关注。本文将围绕淘宝异地签收卖家是否会受到罚款展开探讨,旨在为广大卖家提供有益的参考。
热门文章
推荐阅读
最新专题