双11预售怎么退款？卖家不同意退款怎么办？
临近双十一的时候，许多卖家都会提前发布预售商品，买家可以提前付定金，商家也会提前知道这个商品的受欢迎度，从而增加库存。如果消费者付了钱不想要了，那么商家怎么退款呢？
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就可以退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。双11预售价商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请。
退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请；若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理；若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
卖家不同意退款怎么办？
1、首先要注意，淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的，如果超过了这个期限，卖家不同意退货退款，那是合理的，就不要再继续申请退款了，可以和商家协商一下是否可以补偿。
2、打开并登录淘宝，登录后进入淘宝个人中心，如果商品超过了7天，卖家虽然不答应退款，但是可以申请售后的，选择购买的商品，在所购买商品的后面，点击“申请售后”。
3、如果该商品购买时间在7天之内，是可以申请退款的，可以在该商品后面点击“退货退款”。
4、然后会弹出退款申请页面，需要填写退款信息，首先选择“退款原因”，一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。
5、选择完退款原因后，可以选择填写“退款说明”，上传照片等，然后点击下面的“提交”就可以了，如果卖家态度强硬，不同意给你退货退款，也不要着急，可以选择下面的客服模块“卖家不退款，怎么办？”。
我们在线下购物时，如果遇到提前预收款，一般需要支付订金，店家才会预留商品，等商品到货后，再支付尾款。双十一退款并不是很麻烦，但是需要想清楚，毕竟抢到预售商品也是不容易的。
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