速卖通买家怎么确认收货时间?速卖通怎么发货到国外
越来越多的消费者选择在速卖通平台购物。在享受便捷购物的买家们对于确认收货时间的问题也感到困惑。本文将为您详细解析速卖通买家如何确认收货时间,助您轻松掌握物流节奏,享受购物乐趣。
一、速卖通收货时间概述
1. 收货时间定义
收货时间是指从买家下单到收到商品的时间。在速卖通平台上,收货时间包括卖家发货时间、物流运输时间和买家签收时间。
2. 影响收货时间的因素
(1)卖家发货速度:卖家发货速度直接影响收货时间。一般来说,卖家发货速度越快,收货时间越短。
(2)物流运输速度:物流运输速度是影响收货时间的重要因素。不同物流公司的运输速度不同,一般而言,国际物流运输时间较长。
(3)买家签收时间:买家签收时间受买家所在地、买家是否在家等因素影响。
二、速卖通买家确认收货时间方法
1. 查看卖家发货时间
在速卖通平台上,卖家发货时间通常在商品详情页的物流信息中显示。买家在下单前,应仔细查看卖家发货时间,以便预估收货时间。
2. 关注物流运输速度
在订单详情页,买家可以查看物流运输速度。一般来说,卖家会提供多种物流选项,买家可根据自己的需求选择合适的物流方式。
3. 联系卖家了解发货情况
如果买家对卖家发货时间或物流运输速度有疑问,可以联系卖家进行咨询。卖家会及时回复买家,告知发货情况和物流进度。
4. 关注物流信息动态
在物流信息更新后,买家可以关注物流信息动态,了解商品运输情况。如果发现物流信息异常,应及时联系卖家或物流公司解决。
5. 确认收货时间
当买家收到商品后,应在规定时间内确认收货。确认收货后,卖家可以收到货款,物流公司也会将商品从系统中删除。
速卖通买家确认收货时间,需要关注卖家发货时间、物流运输速度和买家签收时间。通过以上方法,买家可以轻松掌握物流节奏,享受购物乐趣。买家在购物过程中,要注重与卖家和物流公司的沟通,确保购物体验更加顺畅。
参考文献:
[1] 速卖通官网. (2021). 速卖通帮助中心. [Online]. Available: https://help.alibaba.com/
[2] 中国邮政速递物流. (2021). 中国邮政速递物流官方网站. [Online]. Available: http://www.ems.com.cn/
[3] DHL. (2021). DHL官方网站. [Online]. Available: https://www.dhl.com/
速卖通多久自动确认收货客户确认收货钱在哪里
速卖通的模式其实和淘宝是差不多的,买家在速卖通下单后,收到了物品,对物品还满意的话,可以去确认收货,这样卖家才能收到钱。如果买家一直不确认收货,系统多久会自动确认收货呢?
一、速卖通多久自动确认收货?
1、买家收货期内,系统核实物流妥投且妥投信息与买家收货地址信息一致时,会自动提醒买家在5天内确认收货。如果买家超时未确认,系统将默认买家确认收货,将订单结束并放款给卖家。
2、买家收货期内,如果系统核实显示货物有投递到买家国家的物流信息,只是未显示正常妥投,只要买家确认收货且卖家能提供物流出具的妥投证明,系统也会放款给卖家。如果买家没有确认收货,系统会等到收货期超时后,再放款给卖家。
对于卖家使用其他物流方式(航空包裹、SF)发货的,系统设定的收货超时时间为27天(除卖家延长收货期的订单外,此类订单发货期以实际延长后的期限为准):
1)若买家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认买家收货,并核对物流状态。若物流妥投,放款。
2)若未妥投(不包含货物退回情况),该订单款项将被系统暂时冻结180天,在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况,若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的,平台会放款给卖家。
二、客户确认收货钱在哪里?
根据国际支付的渠道不同,款项会以美金或人民币的形式进入到支付宝账户,然后卖家会分别美金提现和人民币提现,买家通过汇款支付时,款项将以美元的形式放款到卖家的国际支付宝账户。所以,大家需要查看只需点进支付宝即可了解到详情。
只要卖家的综合经营情况符合条件,那么订单就会在发货后放款,而放款的时间要根据卖家的账号状态,分为三种情况:“发货3个自然日后”、“交易结束后”以及“发货后180天”。
如果平台合理判断卖家或者订单存在风险的,那么是有权延长放款周期的。交易成功后,需要亲自到支付宝中申请放款。
对于某些商家而言可以享受到特别放款,这个特别是指对于加入非escrow服务下之“特别放款计划”的交易,在卖家提供有效的发货凭证后或者是平台规定的其他条件,平台即安排向卖家放款的一种特殊放款方式。
据了解,如果快递信息显示已经妥投,系统会自动提示在5天内确认收货,如果超过这个时间没有确认收货,系统就会自动确认收货。如果是没有妥投的,这笔订单的钱会被暂时冻结。
速卖通客人确认收货后多少天可以提出退款
速卖通客人确认收货后的十五天才会到卖家账户上。
根据《全球速卖通平台规则》第六十二条放款时间
(一) 一般情况下,速卖通将在交易完成、买家无理由退货保护期届满后向卖家放款,即买家确认收货或系统自动确认收货加十五个自然日(或平台不时更新并公告生效的其他期限)后。
(二) 速卖通根据系统对卖家经营情况和信用进行的综合评估(例如经营时长、好评率、拒付率、退款率等),可决定为部分订单进行交易结束前的提前垫资放款(“提前放款”)。提前放款的具体金额可以为订单的全部或部分,由速卖通根据综合评估单方面决定。卖家可随时向平台申请退出提前放款。
(三) 如卖家账号清退或主动关闭的,针对账号被清退、关闭前的交易,为保证消费者利益,平台在订单发货后180天放款。
(四) 如速卖通依据法律法规、双方约定或合理判断,认为卖家存在欺诈、侵权等的,速卖通有权视具体情况延迟放款周期、并对订单款项进行处理,或冻结相关款项至依据消除后。
扩展资料:
并非每个卖家的每笔订单均可享受提前放款。如果任何订单存在平台认定的异常、或卖家经系统判断不符合享受提前放款的情形的,平台有权不进行提前放款。无法享受提前放款的订单包括但不限于:
1、订单卖家综合经营(纠纷率,退款率,好评率等)情况不佳或数据很少(如经营时间不超过三个月等);
2、卖家违反平台规定进行交易操作的;
3、卖家有违反协议及本规则的行为;
4、其他平台认为不适宜进行提前放款的情形。
参考资料来源:全球速卖通——全球速卖通平台规则
速卖通买家确认收货后多久钱可以到账
速卖通平台规定,买家在确认收货后的十五天内,款项不会立即到账卖家账户。平台会根据相关评估决定是否提前放款。通常情况下,速卖通会在交易完成后,买家无理由退货保护期届满后,向卖家放款。具体来说,这通常是在买家确认收货或者系统自动确认收货后的十五个自然日之后。
此外,平台可能会根据最新的政策公告调整放款的具体期限。因此,卖家应密切关注平台的通知和公告,以便了解最新的放款政策。
如果买家在交易完成后的十五天内申请了无理由退货,款项会暂时冻结,直到退货流程结束。只有在买家完成退货或者卖家确认收到退货后,款项才会继续放款流程。因此,卖家需要确保退货流程的顺利进行,以避免资金延迟到账。
平台会综合考虑交易双方的信用记录、交易历史以及其他相关因素,来决定是否提前放款。对于表现良好的卖家,平台可能会提前放款,以减轻卖家的资金压力。
值得注意的是,买家确认收货的日期非常重要,卖家需要确保买家确认收货的日期准确无误。如果买家确认收货的日期有误,可能会导致款项延迟到账。
总的来说,速卖通平台的放款流程较为严格,卖家需要耐心等待十五天的放款周期,并密切关注平台的通知和公告,以便及时了解最新的放款政策。







