淘宝是要先收货后才能退货吗？签收超过15天可以退货吗

淘宝作为中国最大的C2C购物平台，一直以来都深受广大消费者的喜爱。关于淘宝购物退货的问题，消费者和商家之间的纠纷时有发生。为了解决这一问题，淘宝近日出台了一项新规：先收货后退货。这一规定旨在保障消费者权益与商家利益，让网购更加放心。

一、先收货后退货的背景

在传统的网购模式中，消费者在收到商品后，若发现商品与描述不符或存在质量问题，可以选择退货。这一过程中，消费者和商家之间的纠纷不断。一方面，消费者担心商家收到退货后不予退款；另一方面，商家担心消费者恶意退货，给商家带来损失。因此，为了解决这一问题，淘宝出台了先收货后退货的新规。

二、先收货后退货的规定

1. 消费者在下单时，可以选择“先收货后退货”的选项。

2. 消费者在收到商品后，有7天的时间进行验收。若在此期间发现商品存在质量问题或与描述不符，可以申请退货。

3. 消费者申请退货时，需提供相关证明材料，如商品照片、描述不符的具体情况等。

4. 商家在收到退货申请后，需在3天内处理。若商家同意退货，消费者需将商品寄回；若商家拒绝退货，消费者可申请平台介入。

5. 消费者在收到退款后，退货流程结束。

三、先收货后退货的优势

1. 保障消费者权益。消费者在收到商品后，有充分的时间进行验收，若发现商品存在问题，可以及时申请退货，避免了消费者权益受损。

2. 降低商家风险。商家在收到退货申请后，有足够的时间进行核实，减少了恶意退货的可能性，降低了商家的损失。

3. 提高网购体验。消费者在购物过程中，对商品有更多的了解和信任，有利于提高网购体验。

4. 促进电商行业健康发展。先收货后退货的规定，有利于规范电商市场秩序，促进电商行业的健康发展。

四、权威资料支持

据《中国电子商务投诉与维权公共服务平台》发布的《2019年网络购物投诉分析报告》显示，网络购物投诉中，退货纠纷占比高达30%。这一数据表明，退货纠纷已成为网购消费的一大痛点。而淘宝先收货后退货的新规，正是针对这一问题出台的。

淘宝先收货后退货的新规，既保障了消费者权益，又降低了商家风险，有利于提高网购体验，促进电商行业健康发展。在未来的网购过程中，消费者和商家应共同遵守这一规定，共同营造一个良好的网购环境。

淘宝退货是不是要先确认收货才能退货

淘宝退货不需要确认收货再退货。

淘宝退货流程：

当在淘宝上购买东西，在收到商品之后，如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意，那么可以申请退货，然后商家退款，具体操作流程如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据实际情况选择退货的原因

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复

第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

第五步：选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家

淘宝退货的话我需要先确认收货再退货吗

1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货，直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后，商品的金额就会退回到支付宝，或者其它支付方式的账号内。

2、以签收日后的第二天零时起计算时间，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

3、退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致，免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系。

4、不用确认收货的，应该先和店家说一声，然后申请退款。写出理由和金额。一般对方会让你承担运费。

淘宝退货需要先确认收货吗

淘宝退货不需要确认收货再退货。

淘宝退货流程：

当你在淘宝上购买东西，在收到商品之后，如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意，那么我们可以申请退货，然后商家退款给你，具体操作流程如下：

流程：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复

第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家

注意事项：

退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致，免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确。