抖音正在测试AI购物小助手
2024-05-16 11:57:33 阅读(8224)
据Tech星球爆料，抖音电商正在测试首款面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”。
目前，“AI购物小助手”服务内嵌在抖音商城内，是一款AI导购型产品，仍处于灰度测试阶段，服务体验上与淘宝问问、京东京言类似。
用户点击“召唤助手”后，即可进入AI购物小助手界面。AI购物小助手采用对话模式，用户可以提出自己的消费需求，例如输入“给我推荐一个大一新生数码套餐”的需求指令后，AI会较快的得出较为详细的消费参考信息，列举出符合的商品说明以及商品性能参数等。
此外，AI购物小助手还会展示符合消费需求的相关短视频，通过视频解说的方式，使用户对自己的消费决策有一个更为直观的参考。
值得一提的是，AI购物小助手会整理并陈列出符合用户购买要求的商品，用户可以看到图文介绍和价格信息，点击其中一个商品即可进入到商品的详情和购买页面，并下单消费。
据悉，该项目从去年下半年就开始已着手研发，由上海团队负责，期望能够打造服务亿级用户的AI明星产品，通过AI技术提升用户购买体验以及业务效率。去年年底进行过小范围测试，其算法推荐机制是基于云雀大模型算法。
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