淘宝商品合规检测工具使用提醒

2024-05-10 11:34:52 阅读(4014)

商品合规检测工具暂不支持在移动端使用,您可前往电脑端进入此链接操作:https://ss.taobao.com/app#/materialTest

此外,目前新品上线售卖前,在商品发布页面也可使用商品预检功能,排查商品中是否存在违规风险,避免商品违规导致流量损失。推荐您检测通过后再上架商品。

新发商品如何发起检测?

注意点:目前淘宝商家可按照以下方式操作,天猫商家请参考文末问答中的内容

第一步:点击「发布商品」

第二步:编辑好商品信息后,选择「放入仓库」,并点击【启用】商品预检,点击「提交宝贝信息」

第三步:提交成功后,会展示以下页面。请等待检测结果(一般在检测提交15分钟后出结果,若存在风险且涉及人工校验,则检测提交45分钟后出结果)

第四步:查看检测结果。您可在商品-「我的宝贝」-「仓库中」列表,查看检测结果(如下图所示,对应商品会有检测结果或检测进度提醒的标签):

1)若您的检测结果为「存在风险」,您可通过将鼠标放在「存在风险」的红色字样上(如下图所示),并点击「查看建议」,按照建议内容进行整改。

2)若您的检测结果为「预检通过」,代表暂未识别商品存在违禁风险(目前检测暂且仅覆盖违禁场景的检测)。

温馨提醒:由于算法和人工审核具有局限性,检测结果无法包含该商品所有可能存在的风险(暂且仅支持对商品是否存在违禁风险进行检测,不含违反广告法等其他违规风险的排查),如您对风险排查有更高要求,可结合法律法规以及平台规则同步自检自查。

常见问题

1、新发商品数量较多,是否支持批量检测?

答:支持批量发起合规预检。您可先将新发商品放入「仓库中」,在「仓库中」的商品列表里面批量勾选商品,并点击「批量预检」按钮

2、如果我的商品不是新发商品(即商品状态非仓库中的商品),可以使用预检工具吗?

答:可以,您可通过以下链接发起检测:https://ss.taobao.com/app#/materialTest/commodity。但是检测结果只能在这个链接中查询,不会在商品列表中展示。

3、我是天猫商家,我可以使用预检工具吗?

答:可以,您可通过以下链接发起检测:https://ss.taobao.com/app#/materialTest/commodity。但是检测结果只能在这个链接中查询,不会在商品列表中展示。

4、检测后能不能给我发个消息提醒?

答:目前您可在营商保风险预检页面(链接:https://ss.taobao.com/app#/materialTest)后台进行配置。

目前支持三种配置类型,您可基于您店铺情况和需求,进行选择。

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