京东物流升级大闸蟹专项解决方案

京东物流升级物流专项解决方案和商流驱动举措，打造“全国一盘蟹”格局，为拉动“蟹经济”提供坚实助力。

深入源头产地，联动商家溯源直播，是京东物流的近年来推行物流+商流双管齐下的重要一环。在打造高效通畅的物流之外，京东物流通过物流带动商流、物商流一体化的专项服务方案，深入多个大闸蟹产区，助力多个商家销售环比增长超过10倍。

今年，京东物流以时效为核心，通过优化运输、售后、人员等多方面措施，持续升级大闸蟹专项解决方案：为了让蟹商和蟹农实现家门口即捕即寄、产地直发，在大闸蟹核心产区投入近千员小哥揽收作业，帮助蟹农打包寄递。

时效方面，通过在阳澄湖地区新建2万平米的临时分拣中心、干线拉直、增密航线高铁等运力资源，实现阳澄湖地区的大闸蟹寄苏州、上海当日达，寄北京、深圳等核心城市最快次晨达。

针对蟹商关心的售后问题，京东快递也升级了售后保障团队和快速异常处理通道，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。

近年来，京东物流以物流解决方案、商流直播、零售平台多能驱动大闸蟹产业带上行，打造出“全国一盘蟹”的京东蟹经济：通过头部直播机构东方甄选、带货达人，联合视频号京东官方号懂东东，搭建助农直播矩阵;联动大闸蟹产区当地政府、头部媒体与行业协会，举办推介活动，共同推广大闸蟹乡村振兴上行计划。

据京东物流产地产业带负责人介绍，京东快递通过自主与150余家MCN机构及达人合作直播，销售单量超千万单。全国超1000个产地产业带、数十万款农特产品通过京东物流运输至全国各地、乃至海外。

数据显示，今年上半年京东快递农特产品的快递单量同比大增约80%。依托一体化供应链优势，京东物流通过专项物流方案源头直发提升时效，并在仓网布局、品牌营销、商流赋能等方面全链条助力农特产品上行。

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