阿里外贸业务员好做吗?应该做些什么?

2023-07-06 11:57:53 阅读(11141)

做外贸生意的,是需要招聘几个业务员来负责国外市场的客户开拓以及维护的。外贸员也是有销售业绩的,业绩越高,赚的钱越多。那阿里外贸业务员好做吗?

不好做

一、阿里外贸业务员应该做些什么?

1.处理和回复客户的询盘,通过邮件、在线聊天工具、电话等与客户联系、开发新客户、维护老客户(生产跟单协助跟进);

2.熟悉公司的产品资料,根据客户需求给予报价和推荐产品;

3.积极促进订单,及时跟踪货物发货、到货情况(跟单协助),以及付款情况;

4.跟进售后处理,主动联系客户反馈对产品的评价等情况;

5.管理和维护客户档案资料,及时录入到客户管理系统中;

6.根据业务职级完成岗位的业绩要求。

二、外贸业务员主要做什么?

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员,主要负责进口、出口合同签订和履行。一个外贸业务员的日常工作包括但不局限于以下几项:

1、找到客户、拿下订单可以说是外贸业务员的核心任务。因此,一个外贸业务员需要了解潜在客户信息和目标市场,不断去开发新客户、维护老客户。同时他还需要非常了解产品和行业信息,只有深层次地了解一个产品、行业和市场,才能在业务谈判中掌握主动权。

2、与客户谈判,不断与客户沟通、联络,例如收发外商的邮件、传真,给客户发送产品信息等。如果客户来访,还需要接待客户。

3、发布外贸产品信息,将产品发布在国际贸易平台上,吸引客户询盘。如有外贸独立站,那么业务员还需要维护网站和其他相关信息。

4、对国外采购商的询价,做出产品报价。过程中需要了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,公司是否能够生产等。外贸业务员需要熟悉一些很多外贸管理软件具备相应功能。

5、处理外商的寄样、打样要求,并追踪样品的生产和运输及收货反馈。

6、做好客户的信息收集和整理,例如用Excel表格对客户进行分类整理,重点追踪高质客户等。

总的来说,阿里外贸业务员其实并不好做。外贸业务员不仅需要开拓新客户,还需要维护老顾客的关系。同时,还需要有一定的外贸经验和专业知识。

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