速卖通买家可以指定快递吗?发货注意什么?

2023-05-25 16:00:27 阅读(10638)

在速卖通平台上开店的商家还是非常多的,大部分商家可能是国内的企业,毕竟速卖通也是国内阿里打造的一个跨境电商平台,所以商家们在上面开店比较有优势,那么速卖通买家是否可以指定快递呢?

速卖通买家可以指定快递吗?

可以。

全球速卖通平台上成交的订单,发货时必须通过平台指定的EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、SF、邮政航空包裹这七种运输方式来发货。

在安排发货时,可以使用平台展示的货代公司,也可以使用自己的货代,同时也可以直接联系邮局、DHL等快递公司发货。

发货要注意什么?

1、处理时效

对于自发货模式来说,订单处理时效与店铺信誉及买家购物体验息息相关,为了保证卖家维持良好的店铺信誉,是需要严格按照平台规则,及时处理自发货订单。

2、国际快递邮编很重要

不同于国内快递,卖家自发货填写邮寄信息的时候千万要记得写上邮编,一旦邮编填写错误会直接导致包裹的派送异常。原本送往英国的快递结果被送到美国了也不是不可能。因此卖家在填写邮编的时候应当再三确认无误之后再寄出。

3、自发货对于产品包装的要求

既然是自己打包发货,那么对于国际快递的包装要求就必须要有一定的了解。纸箱和包装材料(如垫料或间隙填充物)应为运输货物提供充分的保护。包装材料使用不当可能导致客户拒绝签字或申请退款。

请使用大尺寸衬垫,如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。不要使用任何松散的填充物,如泡泡颗粒或碎纸屑。

4、拍照存档

当包裹交给物流供应商时,卖家有责任将包裹交给正确的物流供应商。确保货物和包裹在交货前完好无损。平台建议卖家在未来发生任何争议时拍摄包裹照片,做好记录。

在速卖通平台上买家是可以指定物流的,不过如果商家所在的地区不支持对应的物流方式就没有办法了,在指定物流的时候一定要和商家协商好,如果指定的物流需要额外付费的话,就是买家来承担了。

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