抖音买东西货在中途可以退吗?退货判责标准说明
2023-05-10 10:11:24 阅读(30753)
很多网友都喜欢在抖音平台购物,我们在这个平台购物了以后等商家发货就行了,如果不想要了可以申请退货退款。那么抖音买东西货在中途可以退吗?下面进行解答。
抖音买东西货在中途可以退吗?
可以,但是一定要和商家协商,争取商家的同意。
退货判责标准说明:
在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的,判责标准如下:
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的,平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会采用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。
总之,抖音买东西货在中途的话,也是可以申请退货退款的,但是在操作之前建议大家和商家进行协商,只有商家同意了以后才能够去申请退货退款等操作。
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