京东维修好还是官网维修好？维修申请方法
2023-05-02 09:07:57 阅读(9729)
京东平台的服务还是挺人性化的，而且服务非常的全面。比如说售后方面就很周到。有一些商品是可以去全国联保的，那么京东维修好还是官网维修好呢?下面一起来了解一下。
京东维修好还是官网维修好?
京东维修好。
如果你使用京东售后，只要联系京东，然后会有人员上门来取件，然后维修过程也很快。
如果使用官方售后你需要自行将产品快递到商家，或者有联保的可以当地联保，但是一般都是比较麻烦，时间也比较长。
维修申请方法：
1、首先，打开手机端的京东app;
2、进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入;
3、进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入;
4、在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”;
5、在申请售后服务页面中，点击“维修”;
6、然后，选择数量和问题描述;
7、描述完故障现象以后，如果有照片的话可以选择上传照片，上传的照片可以是当时直接手机拍照，或者是直接从手机相册中调用。
8、选择商品退回方式，这里京东给出了两个选项，一种是自己将产品送货到自提点，另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
9、最后就是填写个人信息，包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息，如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。
其实有一些商品虽然说是京东维修，但是最终也是寄到官方去维修的哦，大家可以放心的去申请保修。一般来说，大部分的商品质保时间有限，超过了就可能需要自己花钱。
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