抖音买家差评怎么改成好评？抖音如何应对差评？

对于电商商家来说，商品的评价非常的重要，如果商品的差评非常多的话，那么消费者肯定不会下单了，那么抖音买家差评怎么改成好评?下面的内容中为大家进行解答。

抖音买家差评怎么改成好评?

打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。在页面中找到“右上角三和小横杠，点我的订单-我的评价“，并点击。

在评价页面里，找到近30天自己做出的中差评，点击右上角的”···”，可选择：改为赞、删除评价、追加评论和取消操作。改为赞和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。赞无法修改或删除。

抖音如何应对差评?

如您在抖音上收到差评，建议您及时与对方沟通协商，如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。

比如:

1、可以再赠送其他产品，抓住用户喜欢贪小便宜的心理，希望他把差评修改为好评。

2、或者是你卖的这件产品算是送给他了，希望他能够把差评改回来。

3、如果买家实在想出去，举得非给你差评不行，那么我们也没有办法的情况下可以在评价之后解释。

4、注意:评价后30天内，可以请评价方自行登录"我的抖音”一“信用管理”一"评价管理”一"给他人的评价”，找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期，很遗憾将无法再进行修改。

抖音买家差评如果要改成好评的话，可以参考以上的方法，大家要注意一点，只有买家才可以去进行操作。各位商家要做的就是和消费者进行联系，希望他们改回好评。

推荐阅读：

抖音申诉不通过还有救吗？申诉入口在哪？

抖音小店差评如何处理？怎么获得好评？

抖音小店评价管理功能说明