拼多多店铺dsr评分是什么意思?拼多多DSR计分说明
2023-03-16 14:58:06 阅读(11636)
在拼多多上开店的商家们都知道dsr评分是很重要的,因为这个评分长期很低的话就会降低店铺的权重了,所以一定要保持dsr评分达到高分标准,那么拼多多店铺的dsr评分是什么意思呢?
拼多多店铺dsr评分是什么意思?
拼多多dsr就是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。
拼多多店铺DSR计分说明:
DSR是消费者对交易商家给出的动态评分,包括:描述相符、物流服务、服务态度三项。
计算方法:每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。
温馨提示:每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出,无法修改。
计算举例:假设一共有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。
会造成什么影响?
1.买家下单决策
95%的买家购物之前都会参考评价。好评会促进买家下单,差评则会影响下单转化;
2.商品综合排名
商品排名是由综合数值决定的,包括商品品质店铺DSR、销量等,评分过低将影响到店铺权重商品流量。
3.营销活动报名
店铺DSR低的店铺及商品不符合营销活动报名要求。
拼多多店铺dsr评分就是从三个方面评价店铺情况的一个评分系统,这三个方面分别是宝贝描述相符程度,商家服务态度和物流服务质量,所以如果店铺内的好评很多的话,那么这个评分就会比较高了。
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