外贸跟单员需要具备什么能力？英语要求高吗？

外贸跟单员的工作其实还是挺累的，毕竟要全程跟踪订单，包括货物的加工、装运、保险、报检、报关和结汇等部分。那么，外贸跟单员需要具备什么能力?

一、外贸跟单员需要具备什么能力?

1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;

2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;

3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;

4、专业知识扎实，掌握足够量的专业术语，能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流;

5、要细心，具有很强的服务意识。工作中会涉及很多单据，仔细、认真必不可少。要有团队意识，跟单员是连接客户，工厂，货代的纽带，其工作质量直接影响客户和工厂。

二、外贸跟单员英语要求高吗?

做外贸跟单员或是单证员具备英语四级水平就可以,跟单员如果不直接和客户联系,对于英语的要求不高。

三、跟单员有几种类型?

跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

总的来说，外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、英语口语能力、很强的应变能力、扎实的专业知识能力以及很强的服务意识。

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