2023年抖音38好物节发货规范是什么？规则有哪些？
2023-02-28 14:48:24 阅读(8443)
抖音38好物节活动期间内平台的订单数量会大涨，所以消费者们比较关注的一个点就是商品的发货问题了，大家都很希望自己购买的商品能够马上拿到。它的发货规范是什么呢?下面我们了解一下。
2023年抖音38好物节发货规范是什么?
38大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。
现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。
揽收时效要求：
揽收时效要求为24小时，即在发货后的24小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
注：揽收时效要求仅针对小店平台商家。
虚假发货判定标准：
商家上传的订单物流单号，自相应物流公司官网出现首条揽收信息至到达/离开首个分拨中心的时间间隔要求为24小时。
商家上传的订单物流单号在相应物流公司官网物流轨迹更新时长与日常保持一致。
注：其他虚假发货情形判定标准不变，详见《商家发货行为管理规则》(全球购平台商家依据《【全球购】商家发货行为管理规则》)。
温馨提示：
因不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事)等原因导致无法及时发货或更新物流信息的情形，商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起不可抗力因素、消费者地址异常或消费者要求延迟发货等类型报备，提供相关举证，经平台评估后予以通过的，免除判罚或调整新考核时效，操作手册详见《报备中心使用说明》。
总而言之，2023年抖音38好物节发货方面都是有相关规定的，各位商家们一定要在规定的时间内完成发货的操作，如果超时的话，作为消费者可以去进行投诉哦。
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