淘宝会员购物金余额提醒是什么？怎么设置？
2023-02-24 20:23:23 阅读(7242)
淘宝商家可以设置淘宝会员购物金余额提醒功能，帮助商家更好的与购物金用户进行营销及沟通，那么如何开启这个功能呢?
一、购物金余额提醒是什么?
为了解决会员的用户资产(购物金)会员不感知，无余额通知等问题，帮助商家更好的与购物金用户进行营销及沟通，上线购物金相关的场景;
1、会员触达规则
以上三个场景独立于会员复购/会员首购/沉默会员激活的频率控制，需要符合平台基础疲劳度控制：每个会员每天只能收到单店铺2条，跨店铺10条;自动开启后对用户进行触达;
(1)定期召回运营类：
购物金余额提醒： 每30天提醒一次会员，剩余余额，自动提醒会员使用;-设置后自动生效，每30天触发一次，商家可选择当日发送时间点;
1)购物金每30天通知一次用户：如果用户最近7天没有过期的购物金，卡片内容为【余额提醒】
2)购物金每30天通知一次用户-过期提醒：如果用户7天有过期的购物金，卡片内容自动为【过期提醒】; (举例： 总余额65元，7日后过期20元， 提醒20元将在7日后过期)
-人群：全部有效会员，如果一个用户在同一天，命中以上2个场景优先只发送过期提醒， 当日只发一条。
(2)实时通知类
支付后余额通知：会员当日支付完成时(使用了店铺的购物金)实时提醒会员支付后剩余余额;-设置后实时生效
-人群：支付成功的有效会员
二、淘宝会员购物金余额提醒如何设置?
进入专属客服-购物金余额提醒，点击开启即可完成。
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