淘宝上的商家会有骗子吗？碰到诈骗店铺该怎么办？
2023-02-08 11:05:23 阅读(19132)
淘宝平台中的店铺数量非常多，五花八门的，基本什么产品都有卖的。正是因为包容性极强，所以可能会出现一些被骗的情况，那么淘宝上的商家会有骗子吗?下面为大家进行解答。
淘宝上的商家会有骗子吗?
淘宝是会有诈骗店铺的，比如平台中会有的店铺发淘宝假货欺骗消费者，也有的店铺会故意发质量损坏的商品给消费者，最后置之不理，这些都属于骗子店铺。消费者在淘宝平台购物时，要擦亮自己的眼睛，提高警惕，以防被店铺诈骗。
碰到诈骗店铺该怎么办?
1、如果消费者在淘宝平台购物时，发现了诈骗店铺，可以直接在淘宝平台官方客服处进行举报。
2、如果消费者不幸已经遭到了诈骗，那么消费者可以打开淘宝APP，点击进入【我的淘宝】-【官方客服】，在客服对话输入【人工客服】，转接人工客服后发送自己被诈骗的情况以及与商家店铺的聊天记录，要求人工客服帮忙处理。
3、如果消费者被诈骗后，已经向客服举报、投诉，但是人工客服无法处理、不予处理，或是对其处理结果不满意，那么消费者可以拨打【12315】电话或者在【全国12315平台】官网进一步反馈，等待工作人员处理即可。
如何预防诈骗店铺?
消费者在网购时，一定要擦亮自己的眼睛，学会辨认商家店铺，尽量不要选择信誉等级不高或者评价较差的店铺，建议在官方旗舰店中购买商品。另外，消费者也要提高自己的防范意识，平常可以多看一些防诈知识，多了解一些被骗的案例，提高警惕。
根据了解得知淘宝平台中是有存在骗子的，大家如果遇到了骗子，一定要及时的去维护自己的权益，只要保留证据，基本都是可以投诉成功的，而且大家还可以避免这种情况的发生。
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