淘宝调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证实施细则
2023-02-01 21:13:07 阅读(6617)
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处，淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。
此次规则变更于2023年1月30日进行公示通知，将于2023年2月6日正式生效。
一、主张肉眼可予识别的质量问题，买家负有提供初步凭证的举证义务。
二、肉眼可识别质量问题情形，包括：
如电子设备类商品出现非人为操作不当导致的机器报错、商品异常漏液、无法启动、启动后核心功能异常、液体外溢、按键/屏幕/触屏无法使用、屏幕花屏/闪屏/漏光/白屏、含电池类商品鼓包等肉眼可见的问题。
各特殊品类争议处理规范对质量问题情形另有说明的，从其说明。
三、“初步凭证”，包括但不限于：
商品实物图片或视频。
举例：
买家主张鞋子开裂，则应当提供相关开裂照片予以证明。
推荐阅读：
下一篇： 拼多多待到账金额是什么？如何查看？
相关阅读
拓展阅读
为了进一步完善主播合规安全码激励机制，通过更多权益激励合规预防行为，构建健康发展的市场环境，淘宝直播将对《主播合规安全码实施规则》进行修订。
2024-12-06 10:59:01 阅读(4672)
为了保障手机/平板类目商品的信息准确性，提升消费者购物体验，同时提升商家商品发布效率，平台将围绕商品客观属性，对适用范围内的商品的发布及维护功能进行升级。该升级调整将于2024年12月16日起对手机/平板MID类目新增及编辑的商品生效。
为助力双12商品转化，12月9日20点至12月12日上线双12捡宝玩法，活动商品资源加码，有机会获得站内外核心资源重点宣传及投放。现面向商家招募双12限量限时商品券。
作为天猫年度大型营销活动之一，2024年天猫双12将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。
2024-11-29 09:53:26 阅读(7767)
11月淘宝服饰开新日火热招商中，参与商家可获得纯平台出资的红包雨玩法，更有随机掉落折扣卡(5-9折)，商家报名成功开新日活动后，对参与活动的商家，可享受多重平台出资权益!
又值一年一度的天猫年度续签，天猫在此感谢您一年来的陪伴和支持，在下一年度中，天猫真诚希望与您继续携手，共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。
2024-11-18 11:16:06 阅读(6538)
11月正值年末清仓季，本次活动将聚焦服饰类目清仓及深折扣供给，助力商家抓住年终清仓爆发机遇。
2024-11-11 09:39:08 阅读(4888)
2024年双11活动期间，平台将向用户发放淘宝服饰品类券(满400-40/700-80/1300-160/2000-300)，现面向淘宝服饰商家招商，成功报名并审核通过的商家可在此期间享受品类券专属补贴、资源及流量!
2024-10-17 09:51:23 阅读(5060)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索