淘宝商品下架了还能换吗?差评有用吗?
2022-12-22 16:02:55 阅读(12415)
淘宝商品卖完了,卖家不补货的话,商品就会下架,下架的商品我们是不能购买的,那商品下架了我们还能进行淘宝换货吗?能换还是不能换,到下文一看便懂啦!
不一定。
淘宝商品下架了,刚收到商品如果发现有问题肯定是退的,至于要换货这个咨询卖家,因为卖家有货的话才能给你换。
商品退货与店铺下架没有关系的,只要在有7天无理由退换货的店铺购买,都是可以的,如果不是在带有7天无理由的店铺购买,可以和卖家好好沟通,一般都是可以退的。
双方友好协商后,如无法达成一致的可以在卖家拒绝退款申请之后点选要求客服介入,同时上传相应凭证以便小二作出判定。
商品下架一般是商品售完或是被淘宝处罚。但处罚与买家的维权无关,买家的退款申请可以正常发起。卖家店铺被处罚、帐号被查封、商品不存在等情形不影响买家维权的过程和结果。
换货注意:
换货现在可以享受运费险,目前仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现【换货】按钮的则运费险。
温馨提醒:
1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险哦。
差评有用吗?
已下架的商品差评依然是有用的,即使商品下架,买家给的评分在店铺评分和店铺评价那里都是可以查到的,会影响整店的分值和信用的。
淘宝商品下架了能不能换货,这个还得先联系卖家和卖家沟通,如果是换不了货了,那么申请退货退款,然后在到店铺里边重新拍别的商品即可。
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