一个订单两个包裹怎么退货？方法是什么？
2022-12-20 10:50:23 阅读(50354)
我们在淘宝平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，都是可以申请退货退款的，有的商品因为超重，所以分了两个快递包裹。那么一个订单两个包裹怎么退货?下面为大家进行解答。
一个订单两个包裹怎么退货?
1、未收到货(有2种方法)
方法一：让淘宝卖家拦截
快递已经发出了，两个商品是同一个快递单号就是发的一个包裹，那就没办法只退一个商品了，但是自己还没有收到货，可以告诉客服你拍多了一个商品，需要退一个，让客服通知快递拦截退回，你可以即时重新拍一个订单，拦截退回的这个到时候申请退款。
申请退款流程如下：打开淘宝，在我的淘宝--待收货这里找出订单，申请退款--仅退款--未收到货--多拍/拍错/不想要。
方法二：自己拒收
这是等快递员派件的时候，你跟对方说这个包裹不要了，拒收，如果快递员派件没有通知的，自己在手机上面注意查看物流信息，主动联系快递员说清楚就可以了，等包裹退回给商家后让商家给你重新补发单件商品，另外一件申请退款，或者跟第一种方法一样，全部退了重新拍。
2、已收到货
收到货后想退一件，那就直接在系统上面申请一件的退货退款就行了，步骤如下：
打开淘宝--我的淘宝--待收货找出这个订单;
点进去订单里面有个【退款】;选择【我要退货退款】;
退款原因可以选择尺码拍错，或者自己认为合适的原因，在退款金额这里修改一件的金额，如2件商品的总价是20元，那这里修改为10就是一件的金额，再选择对应的退货方式(可上门取件、自行寄回等)，点击提交即可。
等卖家审核通过之后就可以拿包裹去寄件啦。根据自己的情况来选择对应的办法即可。
大家看完以上的介绍后，应该知道一个订单两个包裹如何申请退货了，其实操作方法还是很简单的，大家可以将商品一起寄回去，这样子的话就是一个订单快递号了哦。
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