淘宝异常店铺怎么处理？异常订单怎么办？
2022-12-08 13:54:40 阅读(12648)
淘宝卖家能够好好的经营店铺，一般来讲店铺是不会异常的，不过卖家如果真的遇到淘宝异常店铺的情况该怎么处理呢?各位淘宝卖家都过过来学习一下吧。
待账户恢复正常后，若已没有"查看我的店铺"，可进入"卖家中心"，重新点击"我要开店"，通过开店考试后方可创建店铺。
如果您在打理店铺(如发布宝贝)时，被提示"您的店铺异常"，一般是由于您的账户存在违规被限权了，您可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【违规记录】页面查看您的违规扣分情况。
温馨提醒：未创建店铺的卖家只能发布"二手"和"闲置"商品。
一、店铺订单异常怎么办?
有时候会出现订单信息延迟的情况，可以稍等几分钟后查看。交易状态需显示“买家已付款，等待卖家发货”，此时可以操作发货。
二、买家反馈无法购买，店铺因违规异常，提示需要扫码处理怎么办?
请勿相信任何冒充淘宝客服/冒充买家，提供仿冒淘宝/天猫页面，要求扫码联系客服处理店铺问题的联系。请您提高警惕，切勿相信任何来自非官方的扫码要求，以及任何含QQ号、微信号等的联系方式，谨防您的钱款损失。
目前已发现场景包括：
1、凡是以店铺不能下单、下单失败，要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗;
2、凡是诱导进行远程操作，并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗;
3、凡是以店铺资质审核等为由，诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗;
4、骗子以买家身份为主，目前也有卖家以买家身份进行诈骗;
正规缴纳消保地址: 访问淘宝网右上角【卖家中心 > 消费者保障服务】。
淘宝店铺状态是异常的话，淘宝卖家是不能够发布商品的，待店铺状态正常后才能够操作，而卖家收到买家店铺异常的信息，也要谨慎对待，注意防骗哦!
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