淘宝客服高意向提醒标识是什么？怎么获得?
2022-12-07 19:04:44 阅读(6041)
淘宝客服高意向提醒标识，可以帮助客服别到店铺高意向买家，提高店铺转化，那么这个功能具体是什么?怎么获得高意向提醒?怎么使用高意向提醒?
一、高意向提醒是什么?
买家在咨询过程中，算法识别到是店铺中高意向买家后，会话列表上将出现高意向提醒标识，客服接待消息中将出现高意向消息提示，该标识可以协助客服从大量的咨询消费者中，快速识别到店铺高意向买家，可以通过高质量的导购服务，给买家提供优质的整体咨询体验，提升咨询转化率，从而提升店铺成交转化。
二、怎么获得高意向提醒?
月度评级为金牌客服团队或银牌客服团队即可获得高意向提醒特权产品
金牌客服团队商家需同时满足：综合体验分≥3.6，月评价量≥100，客服满意率≥95%。
银牌客服团队商家需同时满足：综合体验分≥3.6，月评价量≥100，客服满意率85%≤K<95%。
详细介绍：
淘宝金牌客服团队评级体系介绍
三、怎么使用高意向提醒?
开通路径
商家无需配置，平台自动开启，平台识别是金牌客服团队或银牌客服团队的商家，即会自动生效，识别到店铺高意向买家即会透“高意向标识”和“高意向消息提示”。
推荐阅读：
上一篇： 抖音外卖正式入局 是合作还是抢地盘吗？
下一篇： 淘宝商家如何开通会员？操作步骤
相关阅读
拓展阅读
在电商蓬勃发展的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，其客服岗位一直备受求职者关注。那么，想要成为淘宝客服，应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物，我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益，淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么，淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:14:08 阅读(3647)
在淘宝购物的过程中，我们时常会对购买的商品进行评价，分享自己的购物体验。然而，有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么，淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:10:21 阅读(4361)
在电商购物日益普及的今天，淘宝平台店铺类型多样，淘宝企业店铺作为其中一类，吸引着众多消费者的目光。然而，面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺，人们不禁会问：淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-05 11:56:16 阅读(8462)
在淘宝这个庞大的电商世界里，店铺类型多样，其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而，不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚，下面就为大家详细解读。
2025-04-05 11:50:29 阅读(4765)
在电商蓬勃发展的当下，淘宝平台店铺类型多样，淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而，对于这类店铺的真实性，很多人存在疑问，究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-05 11:44:53 阅读(5280)
在电子商务蓬勃发展的今天，淘宝平台上的企业店铺日益增多，为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而，随着市场的扩大，商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:44:11 阅读(4738)
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类，一直是众多商家和消费者的首选。然而，在淘宝平台上开店，尤其是开设企业店铺，却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:39:42 阅读(3921)
淘宝作为国内领先的电商平台之一，汇聚了海量的商品和店铺，为消费者提供了丰富的购物选择。然而，随着市场的扩大，商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:38:31 阅读(5889)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索