做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?处理结果不满意怎么办?

2022-11-26 10:57:07 阅读(12259)

现在做淘宝客服的网友还是挺多的,各位亲们感兴趣的话,也可以考虑去做这个职位,如果做了几天淘宝客服岗位以后,被商家认为是不合适,要辞退自己,这样的情况下面应该怎么办呢?

做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?

那你是否还想坚持下去,如果不想坚持的话就辞职。

处理结果不满意怎么办?

1)若订单是未确认收货时发起的维权:

1、可提供其他有效凭证,建议和卖家联系来解决,若协商之后不能达成一致,在订单交易成功之后,我们可以发起售后,上传有效的凭证,再次发起维权;

2、如果没有其他的有效证据,淘宝网将不会支持我们,建议和卖家友好协商解决。

2)若订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权:

1、若可以提供有效凭证,建议联系卖家协商解决,如无法协商一致,可以联系淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与卖家协商解决。

除此之外,对淘宝小二介入不满意的话,也可以通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的,只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了,重新判定。其他要有新凭证哦。

收到货发现有问题怎么办?

1.收到货后,产品有划痕,不想要了,及时对有问题的产品照片留存,并第一时间联系商家客服,反馈这种情况。

2.跟商家客服沟通,照片发给商家客服,并告知具体情况。在客服有说出让申请退货后,你可以根据客服的态度来决定这一单的售后原因选择什么,可以选择七天无理由退换货,也可以选择质量问题,可以作为你对这个店铺服务态度打分的一个标准吧,毕竟退款原因也会影响到店铺。

3.跟商家客服沟通中发现,客服一直在扯皮,可以直接表明自己要求退货。如商家客服以任何理由拒绝退款,可以进入购买的订单详情中,下拉,在订单编号下方,有一个投诉商家的选项,点选后,投诉理由选择未履行承诺,并描述具体情况,提交投诉。小二会查看聊天记录,对商家进行处罚,并且会协助买家进行退货申请,直接发送给买家退货地址,按照地址退回即可。

各位亲们,如果做淘宝客服收到了否定,那么可以跟商家进行协商,看能不能给自己一个机会,而自己要做的就是不断的提高自己的客服能力,从各个方面进行提升,说不定能够留下来。

推荐阅读:

怎么设置淘宝客服昵称?步骤分享

淘宝客服有节假日休息吗?会不会按照法定假日放?

淘宝客服沟通技巧是什么?有哪些经典话术?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6909)
热门文章
推荐阅读
最新专题