天猫延迟发货自动赔付哪里看？怎么赔付？
2022-11-09 13:36:09 阅读(22941)
很多网友都喜欢在天猫平台购物，因为这个平台的服务非常的不错，比如说发货等方面都有相关的规定，若是没有及时发货的话，可能会赔偿消费者。那么天猫延迟发货自动赔付哪里看?
天猫延迟发货自动赔付哪里看?
1、商家可以进入到后台中心，依次点击【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】，生成店铺数据报表，再点击【下载订单报表】，下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】。
2、通过筛选功能，查询对应订单的赔付金，如果有对应赔付的金额，说明存在自动赔付的订单，可以查看具体赔付订单的编号;如果没有对应赔付金额，说明不存在自动赔付订单。
怎么赔付?
针对同一买卖双方同一订单中的多笔交易，其中一笔交易被用户投诉延迟发货成立，那么会按照被投诉成立的这笔交易商品的实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十进行计算，最高不超过五百元。
比如说同一买卖双方的一个订单中共有5笔交易，每笔交易的金额都不一致，其中被投诉成立的一个商品实际交易的金额为2600元，商家需要向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元，因为违约金最高不超过500元，所以商家要支付违约金500元，此违约金一般会以等额的天猫积分形式支付给买家。
如果投诉成立以后，商家除了需要向消费者赔付以外，同时还要向平台赔付同样比例的违约金。这意味着商家要积极处理这些异常情况，避免出现投诉。
淘宝店铺运营的时候有一系列的规则，需要商家遵守，为了店铺长期的发展，还是要多多注意的，不然你自己的天猫店铺会遭受损失，到时候就得不偿失了，希望以上的内容有所帮助。
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