淘宝云客服好不好做?是做什么的?

2022-10-22 11:06:34 阅读(13384)

淘宝店铺的DSR动态评分里,有一项就是卖家服务分。这个指的就是淘宝客服的服务分,服务越好分值越高。所以客服也是很重要的岗位。那淘宝云客服好不好做?

看个人

一、淘宝云客服是做什么的?

淘宝云客服也是阿里巴巴针对在校大学生所推出的一项兼职工作,而且要做这样的一向工作其实也是非常的简单,只要有时间和电脑即可,完全没有时间和地域上面的限制,而淘宝云客服的职责其实主要也是为也是为淘宝平台上面的会员们来进行一些日常的答疑工作,当然在这里面也还有一些咨询业务的权限并没有向淘宝云客服进行开放。

二、淘宝云客服工作内容是什么?

1. 最先淘宝云客服的工作实际上也十分的便捷,由于其也并没什么场所和时间的规定,在淘宝云客服开展工作的情况下,规定也十分的简易,也只是必须一台可以连接网络的电脑上就好了。

2. 关键的工作时间实际上也并并不是固定不动的,淘宝云客服假如要想工作的话,那么也只是只必须挑选8:00-23:00这一段时间里边的随意一个时间段就好了,并且工作企业也是以1小时为企业,因此 时间层面实际上也是彻底能够依据自身的时间必须来开展分配,十分的灵便,淘宝云客服也彻底不用担心于时间层面的难题。

3. 淘宝云客服最关键的每日任务也就是为vip会员们出示一些咨询服务项目,立即为vip会员们出示一些难题的处理建议,处理和顾客与商家彼此中间由于买卖而造成的一些纠纷案件难题。

4. 假如要想添加淘宝云客服的话,那么你一直在刚开始的情况下,也必须学习培训一系列有关淘宝云客服层面的一些专业技能,而且在为淘宝会员开展服务项目的情况下也一定要仔细,由于仅有这样一来的话,那么大家的服务项目才会让淘宝会员令人满意。

总的来说,淘宝云客服好不好做需要自己去判断。因为有些人觉得好做,有些人觉得不好做。所以无法以自己的标准去判断一个工作好不好做。

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