淘宝会员15天无理由退换货是什么?商家怎么配置?

2022-10-14 21:55:56 阅读(13683)

无理由退换货是电商平台为了保障消费者权益而上线的服务,消费者拿到商品后不合适、不喜欢等,在保证商品可以重新出售的情况下,可进行退换货,一般是七天无理由。那淘宝会员15天无理由退换货是什么意思?

淘宝会员15天无理由退换货,是指被设置为该权益可享的会员,无理由退换货的时间周期从货物签收后的7天延长至15天。那么淘宝会员15天无理由退换货,商家如何配置?

一、特别说明

1、支持15天无理由退换货的商品范围与支持7天无理由退换货的商品范围一致

2、15天无理由退换货的退货条件与7天一致,即需保证商品完好

3、商家可根据会员等级设置权益支持的会员范围

二、商家配置

1、前期准备:评估是否参与会员15天无理由退换货的服务、评估从哪个会员等级开始参与

2、配置

配置地址:

https://nextoneqn.m.taobao.com/core/qnpro/index.htm?spm=a1z99.8076595.0.0.6cbf705eqBUfFN#/autoRefund/detail/100013

填写信息保存之后,开关是打开的状态。check权益是否已生效(若不生效,则会员帧也不会生效)

①点击下面页面标红处

②策略列表中有相应的策略记录则表示权益正在生效中

需要操作淘宝会员15天无理由退换货的商家,赶紧跟着上述流程设置起来。

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