快手高现货商家超时未发货处罚豁免公告
2022-10-12 19:03:12 阅读(9306)
快手商家在发布商品时，承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货(闪电购订单除外)，消费者购买该类商品的订单，称为承诺现货订单。 来看下文快手高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告内容：
一、为什么要设置承诺现货?
为了提升消费者购物体验，并帮助商家提升转化率，降低退单率，从而提升商家收入，建议商家根据实际情况将现货商品主动设置为24小时或48小时发货，在消费者购买后按承诺时间及时发货。
二、豁免处罚规则
1)豁免处罚规则
在【超时未发货】的负向处罚中，若商家达到以下标准，将免处罚：
商家上个自然周(每周一至周日)的承诺现货订单占比>60%，且支付单量>1500单(使用闪电购的商家不适用此方案)
【指标说明】
承诺现货订单占比= 商家主动承诺“现货”(即主动设置发货时效是24小时或48小时)的支付订单量/支付总单量
*不包含闪电购等商家未主动设置发货时间的订单
2)豁免处罚权益次数
每周1次(次数不累计，即：仅限当周使用，当周未用到则作废，不累计至下周)
重点说明：仅豁免超时未发货处罚，购物体验分和延迟发货订单赔付仍正常进行。
三、常见问题
1、豁免的是什么处罚?
答：达到豁免规则的商家，豁免的是【超时未发货】专项治理的处罚
购物体验分和延迟发货订单赔付仍正常进行。
2、如何设置承诺现货?
在发布商品时，【服务与售后】处，承诺发货时间选择【24小时】或【48小时】即为现货。
设置后商家需按此承诺发货时间及时发货。
3、我的豁免处罚权益次数当周没用到，可以累计至下次使用吗?
答：不能。即：仅限当周使用，当周未用到则作废，不累计至下周。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
京东作为国内电商行业的佼佼者，为消费者提供了丰富的商品选择和优质的购物体验。然而，购物过程中难免会遇到一些不满意的情况，这时投诉成为消费者维护自身权益的重要手段。那京东投诉电话打96315有用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-23 13:53:46 阅读(9373)
在电商购物日益便捷的时代，京东作为国内电商巨头，为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。然而，在享受购物乐趣的同时，偶尔也会遇到一些问题，如商品质量、售后服务等。那京东客服投诉最狠三个步骤是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-23 13:50:31 阅读(8405)
在电商领域中，京东作为国内领先的电商平台，旗下拥有多个子品牌和经营模式，其中京喜小店和京东自营是消费者经常接触到的两种购物选择。它们各自拥有独特的特点和优势，满足着不同消费者的购物需求。那京喜小店和京东自营的区别是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-23 13:46:05 阅读(3590)
随着年底购物季的来临，消费者们纷纷开始关注各大电商平台的促销活动。京东双12作为年末的一大购物盛事，自然成为了热议的话题。那么，京东双12究竟有没有活动？
2024-11-28 10:41:34 阅读(7865)
随着电商行业的蓬勃发展，每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中，京东作为电商巨头，总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 14:20:54 阅读(9738)
在众多购物节中，京东双12以其丰富的商品种类、诱人的优惠力度和便捷的购物体验，成为了消费者们翘首以盼的年度盛事。那么，2024年京东双12什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 13:26:16 阅读(14169)
京东作为国内领先的电商平台，积极响应政府号召，携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 12:59:32 阅读(10269)
京东双11购物狂欢节历来是消费者翘首以盼的购物盛宴，第三阶段的优惠活动更是备受关注。那京东双11第三阶段优惠多少?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 12:55:34 阅读(8324)
随着汽车保有量的不断增加，汽车养护市场也日益繁荣。在众多汽车养护服务平台中，京东养车和途虎养车凭借其各自的优势，成为了广大车主的热门选择。那么，京东养车还是途虎养车好?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-28 11:26:42 阅读(7567)
在汽车养护市场，京东养车以其便捷的服务和优惠的价格备受车主关注。其中，京东养车震虎价更是吸引了众多消费者的目光。那京东养车震虎价是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-28 11:22:25 阅读(4990)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索