淘宝专属客服预估筛选人数如何计算？规则解读
2022-05-16 20:21:54 阅读(9322)
淘宝商家在专属客服完成人群圈选后，出现一个叫预估筛选人数，下面将对淘宝专属客服预估筛选人数的计算规则进行详细的介绍。
一. 圈选人群-预估筛选人数：
以下因素均会影响预估数据
人群： 实际人群圈选后的人群总量(有些人群是t+1，比如近30天加购人群为非实时人群，举例，6.1 9:00发送加购会员的活动提醒，6.1 00:00 开始计算人群，则0:00-9:00 的加购人群不会圈进来)
算法过滤：简单说，平台会根据你的会员的活跃(活跃因素包括，比如消费者登陆手淘，访问店铺商品，访问直播间，收藏，历史对消息的已读率等的行为数据)来过滤，在你圈选人群的基础上算出更可能会读你消息的消费者人群进行发送，基本过滤原则介绍：https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g
二. 预估筛选人数-实际发送人群，还有gap，来自以下因素：
权益库存校验： 权益库存的20倍(举例，设置1w张库存的券，则最大发送人群上限20w，即使你圈100w人，最多也只能发出20w)
消费者接受消息频率控制：最重要的是你的会员等级对应不同的频率控制，如下;
疲劳度底线控制： 一个消费者每天只能收到最多5个店铺的专属客服消息/一个消费者最多每天只能收到单店铺的2条消息;
消费者历史拒收：消费者以前设置过拒收本店铺消息，消息也不会发送出去。
排队逻辑： 每天发送的消息会逐步排队发送，尤其是大促期间，比如你设置 22:00 开始发消息，你的人群及消息量较大， 截止23：00 发不完，则超过23:00 就不会再发送了，部分消费者就收不到了。请所有发送时间尽量设置在中午12:00前。
推荐阅读：
下一篇： 淘宝协商发货使用条件是什么？入口在哪？
相关阅读
拓展阅读
随着电商行业的飞速发展，越来越多的消费者选择在淘宝购物。而淘宝88会员作为淘宝的核心会员体系，享有诸多专属权益，让消费者在购物过程中享受到更多的优惠和便利。淘宝要消费多少才可以开88会员呢？本文将为你详细解答。
2025-10-14 19:58:02 阅读(8670)
随着互联网的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。其中，淘宝作为国内最大的电商平台，拥有庞大的用户群体。而淘宝花呗分期付款功能，更是让很多消费者在购买手机等大件商品时，减轻了经济压力。淘宝花呗分期买手机免息靠谱吗？本文将为您揭秘分期购物的真相。
2025-10-14 19:52:02 阅读(5479)
随着互联网的快速发展，网购已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台，深受广大消费者的喜爱。不过，在享受便捷购物的淘宝首页频道的繁杂也让人感到头疼。今天，就让我来教大家如何轻松删除淘宝的首页频道，让界面变得更加简洁明了。
2025-10-14 19:50:02 阅读(7070)
随着互联网的快速发展，电子商务已成为我们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，拥有着丰富的商品种类和便捷的购物体验。有时候淘宝首页的频道设置可能会让人感到杂乱无章，影响购物体验。如何关闭淘宝首页的频道呢？下面，就让我为大家详细介绍一下。
2025-10-14 19:48:02 阅读(6037)
在淘宝这个庞大的电商平台，卖家们都在努力提高自己的服务质量，以吸引更多的买家。有时候由于各种原因，卖家可能无法按时发货。淘宝对于没有及时发货的卖家会有怎样的处罚呢？下面我们就来详细了解一下。
2025-10-14 19:46:02 阅读(7567)
在如今这个互联网高速发展的时代，各种会员服务层出不穷，让人眼花缭乱。其中，淘宝88VIP优酷会员成为了许多消费者的心头好。这款会员究竟售价如何？性价比高不高呢？下面，就让我带你一起来揭秘吧！
2025-10-10 16:34:32 阅读(5982)
在淘宝开店的朋友们都知道，产品详情页是吸引顾客眼球、促进销售的重要环节。而视频作为现代电商营销的重要手段，自然也成为了商家们争相使用的工具。如何在淘宝详情页上传第2个视频呢？今天，就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-10-09 14:19:11 阅读(8671)
随着互联网的不断发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的C2C电商平台，吸引了无数商家入驻。新开店铺如何在众多竞争者中脱颖而出，成为许多商家关注的焦点。本文将从多个角度为你提供淘宝新开店铺优化的全方位攻略，助你一臂之力。
2025-10-09 14:05:11 阅读(8121)
在淘宝这个庞大的电商平台上，爆款商品如同明星般备受瞩目。如何才能找到这些爆款商品呢？今天，就让我来为大家揭秘淘宝如何看同类目爆款情况，助你轻松找到爆款商品！
2025-10-09 13:49:11 阅读(6542)
亲爱的淘宝迷们，你是否曾在购物过程中，为积分不够用而烦恼？你是否想升级会员，享受更多优惠？今天，就让我来为大家揭秘：淘宝会员积分1000怎么开通88VIP，让你轻松升级，畅享购物乐趣！
2025-10-09 13:41:11 阅读(5751)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索