京东发货超时赔付规则什么?怎么申请赔偿?

2022-05-03 19:37:56 阅读(28438)

京东商城上面很多的操作都有对应的规则,比如说上架产品有规则,关键词设置有规则,物流发货有规则,有一些朋友对于京东发货超时赔付规则很感兴趣,一起去看看具体的内容吧!

京东发货超时赔付规则

1、商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致,那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,卖家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

京东发货及揽收时效要求

1.发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。

2.揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

3.进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

4.开放平台官方发起的促销活动及特定节假日以开放平台通知或公告的发货时间为准。

大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。

推荐阅读:

京东发货超时对店铺有什么影响?要注意什么?

京东怎么设置发货地?图文步骤详解

京东发货一般几天到?京东一般是什么快递?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
移动支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。京东钱包作为一款便捷的支付工具,为广大用户提供了丰富的金融服务。如何将京东钱包中的资金提现到微信呢?本文将为您详细解答。
京东钱包作为一款便捷的电子钱包,为用户提供了多种金融服务。关闭不再使用的钱包账户也变得日益重要。本文将详细介绍如何在京东钱包中关闭账户,以确保您的资金安全,并为您提供一些关闭账户的注意事项。
2025-07-11 12:03:33 阅读(6985)
电商行业呈现出一片繁荣景象。京东作为中国领先的电商平台,吸引了众多商家和消费者的关注。京东联盟作为京东旗下的一项重要业务,为广大用户提供了一个赚取佣金的新途径。本文将为您揭秘如何通过京东联盟实现高效赚钱。
京东联盟作为京东集团旗下的一种合作模式,吸引了众多商家和推广者的关注。创建推广位是京东联盟中一项重要的操作,如何创建一个高效、精准的推广位,成为推广者们关注的焦点。本文将从京东联盟推广位创建的几个关键环节入手,为你详细解析如何打造一个优秀的推广位。
我国外卖行业迎来了爆发式增长。京东联盟以其独特的分销模式,成为了行业的一匹黑马。本文将从京东联盟外卖分销的背景、模式、优势等方面进行分析,以期为我国外卖行业的发展提供借鉴。
2025-07-11 11:57:33 阅读(8306)
京东清凉节数码促销活动如期而至。作为一年一度的数码盛宴,京东清凉节数字商品打折力度空前,吸引了众多消费者的关注。本文将为您全面解读京东清凉节数码打折活动,为您提供实用的抢购攻略,让您在炎炎夏日轻松选购心仪的数码产品。
2025-07-11 11:55:33 阅读(4986)
京东清凉节也如约而至。对于广大消费者来说,这无疑是一个购物的好时机。手机是否会降价呢?本文将为您揭开这个谜团。
物流成本已成为企业运营中的重要一环。而京东作为中国领先的电商平台,其快递费用更是备受关注。如何在享受便捷服务的降低快递费用呢?本文将为您揭秘京东快递费节省秘籍,助您轻松降低物流成本。
快递行业也迎来了黄金时代。在高速发展的快递投诉问题也日益凸显。京东快递作为国内知名的快递品牌,在提供服务的过程中难免会遇到投诉。当京东快递被投诉后,如何应对以避免罚款,维护企业形象呢?本文将从以下几个方面展开论述。
物流配送成为了商家和消费者关注的焦点。京东作为中国领先的电商平台,其快递配送速度一直是消费者津津乐道的话题。本文将从京东快递配送时间的确定、影响因素以及优化策略等方面进行深入剖析,旨在为读者全面了解京东快递的配送时间提供有益参考。
热门文章
推荐阅读
最新专题