跟淘宝小二怎么沟通？入口在哪里？
2022-02-01 11:02:30 阅读(10859)
淘宝是一个线上购物的平台，和我们在线下购买商品不一样，可以非常清晰的看到出售的商品，但是不能去感触商品的质量。所以很容易产生交易纠纷，大家需要淘宝小二来保持公正，跟淘宝小二怎么沟通?
跟淘宝小二怎么沟通?
1、打开淘宝站点，进入主页面，在此页面上找到登陆口，进行点击。点击后会出现登录的界面，输入用户名与密码，点击登陆。
2、登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”。进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。
3、进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
4、点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
5、拉动窗口向下，可以看到下方有一个输入框，直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复，同时在右下角会有一个联系客服电话，可以直接给客服去电进行咨询疑问。
6、如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡，打开如下窗口，在此窗口顶部可以直接输入输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，可以按照各自的所需点击并查看内容。
7、若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在卖家中心左侧找到并点击“已卖出的宝贝”，可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个召唤客服按钮，直接找到卖家客服。
作为淘宝的卖家，可以在你的淘宝卖家中心找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目，具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。
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