闲鱼怎样退款不退货？闲鱼不退款怎么办？
2022-01-30 22:27:04 阅读(27582)
闲鱼是一款二手宝贝交易平台，大家可以把闲置的宝贝售卖给他人，也可以用较低的价格买到自己满意的宝贝，但是网购毕竟是网购，退款退货是很正常的，那闲鱼怎样退款不退货?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
闲鱼退款不退货是属于恶意退款，这样的情况下，卖家是可以拒绝退款的，闲鱼上面不管什么情况都不支持客户仅退款不退货的行为【商品已签收的情况】;客户重复发起仅退款申请您可以致电了解下情况，当然旺旺、短信、退款页面都可以进行对应留言说明，若客户一直不回复，您可以收集好这些凭证到规蜜投诉下【恶意退款】!
闲鱼不退款怎么办?
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单修改之日起15天内，若闲鱼卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。需要注意的是，只有满了十五天淘宝客服介入，并且如果第十五天忘记了申请售后介入，就需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
如果出现闲鱼不退货的情况，大家可以按照以上的方法去维权，不过一般来说作为商家是会遵守闲鱼规则的，毕竟不退款有违规则，这样对今后的运营是不利的!
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