淘宝群如何开通会员X专属客服融合运营？
2021-12-28 20:50:38 阅读(4748)
淘宝商家注意了，淘宝群可以申请开通会员X专属客服融合运营，下面给大家介绍一下会员X专属客服融合的好处以及如何申请等等，具体介绍往下看。
一、会员X专属客服融合的好处?
入会的时候同时绑定专属客服，有利于专属关系的积累;可以通过专属客服来分层触达会员，提高会员的活跃度
二、如何申请?(免费功能，满足条件即可申请)
第一步：只有满足条件的商家可申请融合(条件见下方三、介绍)
申请地址:
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.38a4d4cfHkPRZo&activityId=140709470168
不满足条件的商家将提示【不在招商范围内】。满足条件的商家报名后审核自动通过，10个工作日后，可在客户服务后台点击融合【确认升级】，点击确认之后融合才是正式完成
第二步：去客户服务后台确认升级
申请通过10个工作日后，主账号按以下路径：千牛【客户服务】-【专属客服】-【全店客户列表】，顶部小黄条提示【立即升级】，点击后出现弹窗点击【确认升级】即可
三、融合申请条件
是否满足条件，以申请后台提示为准
KA商家，同时满足以下3个条件
1、天猫KA及以上层级商家
2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)
3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人
非KA商家，同时满足以下3个条件
1、天猫或者淘宝集市商家近365天年成交额1000万及以上
2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)
3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人
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